Jefe/a de Equipo de Operaciones - Turno de noche Ubicación: Barcelona Responsabilidades * Gestión del personal a tu cargo. Entrenamiento y formación del equipo. * Identificación y desarrollo de talentos potenciales para la compañía. * Enfocado/a en excelencia en el servicio al cliente. * Seguimiento diario a los elementos de servicio (KPIs) e iniciativas para la mejora continua. * Reuniones con los proveedores de servicio (OSPs) cuando sea necesario para el correcto seguimiento del servicio al cliente. * Coordinación de proyectos del área. Comunicación con otros departamentos para la ejecución de los proyectos (BaSE, IE, etc.). * Coordinación de auditorías de centro y de servicio. Seguimiento a los puntos encontrados. * Planificación de recursos, días festivos, Peak. Ajustes y ejecución de los planes. * Soporte en funciones operativas cuando sea necesario. Beneficios * Salario competitivo + seguro de salud * Capacitación continua * Trabajo variado con posibilidad de crecimiento Requisitos * Imprescindibles estudios de Formación Profesional de Grado Superior,



o Titulación Universitaria (finalizada o en proceso). * Se valorará conocimientos del idioma inglés. * Curiosidad, con ganas de aprender nuevas áreas del negocio y desarrollar conocimientos de servicio. * Fuertes cualidades de liderazgo y rápido en la toma de decisiones. * Fuertes habilidades de comunicación. * Líder resolutivo capaz de solucionar imprevistos. * Eres flexible y analítico/a, te gusta resolver problemas y tomar decisiones. * Conocimientos de sistemas de MS Office: Excel, Outlook - Nivel usuario. * La flexibilidad es importante dentro de nuestra organización, también para este puesto. Horario: 03:00 - 09:00. * Se valorará experiencia previa en operaciones y gestión de equipos. * Disponibilidad para viajar de forma ocasional. Información de la empresa UPS Tipo de empleado Permanente Declaración de igualdad y diversidad En UPS, la igualdad de oportunidades, el trato justo y un ambiente de trabajo inclus

📌 Maquinista Láser 2D (España)
🏢 Ras Interim
📍 España