En LABORATORIOS SYRCH, empresa especializada en el desarrollo y fabricación de perfumes y ambientadores, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Administrativo/a Comercial.
Buscamos una persona dinámica, organizada, resolutiva y con clara orientación al cliente, capaz de gestionar las operaciones administrativas del departamento comercial y contribuir al crecimiento de nuestra empresa.
FUNCIONES PRINCIPALES
Gestión comercial y atención al cliente
- Atención telefónica y por correo electrónico a clientes nacionales e internacionales.
- Recepción, tramitación y seguimiento de pedidos.
- Elaboración y seguimiento de presupuestos y ofertas comerciales.
- Gestión de consultas, solicitudes e incidencias de clientes.
- Seguimiento de clientes y apoyo en acciones de fidelización.
- Actualización y mantenimiento de bases de datos comerciales.
Gestión administrativa mediante ERP
- Introducción y seguimiento de pedidos en SAP Business One.
- Actualización de tarifas, referencias y datos de clientes.
- Control administrativo de pedidos pendientes y fechas de entrega.
- Elaboración de informes comerciales y seguimiento de ventas.
- Coordinación con otros departamentos para garantizar la correcta gestión de los pedidos.
Coordinación con producción y logística
- Seguimiento de la preparación y expedición de pedidos.
- Coordinación con producción, almacén y empresas de transporte.
- Comunicación con los clientes sobre disponibilidad de productos y plazos de entrega.
- Gestión y resolución de incidencias relacionadas con los envíos.
Apoyo al desarrollo comercial
- Colaboración en la captación y seguimiento de nuevos clientes.
- Preparación de documentación, catálogos y presentaciones comerciales.
- Apoyo al equipo de ventas en la gestión de cuentas y oportunidades comerciales.
- Seguimiento de ofertas enviadas y oportunidades pendientes.
REQUISITOS
Formación en Gestión Comercial, Comercio o similar.
Experiencia previa en administración comercial, gestión de pedidos y atención al cliente.
Experiencia en el manejo de programas de gestión empresarial (ERP).
Buen dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes.
Capacidad de organización, planificación y resolución de incidencias.
Persona proactiva, responsable y acostumbrada a trabajar en equipo.
SE VALORARÁ POSITIVAMENTE
- Experiencia con SAP Business One HANA.
- Experiencia en departamentos comerciales de empresas industriales.
- Conocimientos del sector de perfumería, cosmética o ambientación.
- Experiencia en gestión de clientes mayoristas y distribuidores.
- Conocimientos de inglés u otros idiomas.
- Experiencia en operaciones logísticas y coordinación de transportes.
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Incorporación a una empresa industrial en crecimiento.
- Estabilidad laboral.
- Integración en un equipo profesional y vibrante.
- Formación y posibilidades de desarrollo profesional.
- Participación activa en la mejora de los procesos comerciales.
- Condiciones económicas acordes con la experiencia y conocimientos aportados.
Si tienes experiencia en administración comercial, te gusta el trato con clientes y buscas desarrollar tu carrera profesional en una empresa en crecimiento, queremos conocerte.