Great Spirit es una compañía dedicada a la importación, comercialización y desarrollo de marcas premium de bebidas espirituosas en el mercado español. En nuestro porfolio conviven marcas consolidadas con otras marcas en pleno proceso de desarrollo y crecimiento. Jägermeister, Ron Pampero, Angostura, Passoã o Sierra Tequila son algunas de las marcas que distribuimos e impulsamos.
Actualmente buscamos incorporar en nuestras oficinas centrales de Barcelona un/a Customer Service & Supply Chain Administration, quien, reportando directamente a Dirección Financiera, gestionará de forma integral las operaciones de compra y venta de nuestros productos para clientes de Canarias.
¿Cuál será la misión?
Será la persona de referencia para la gestión integral de las operaciones de Canarias, coordinando todo el proceso de suministro y cobro desde la compra y el aprovisionamiento de productos en Canarias, la recepción de pedidos de los clientes, la entrega, la facturación y el seguimiento del cobro, garantizando un excelente servicio a nuestros clientes y una gestión optimizado de toda la cadena.
Trabajará de forma transversal con diferentes interlocutores internos y externos: clientes, equipo comercial, almacenes, transportistas, Brand Owners y agencias aduaneras, formando parte de un equipo donde la colaboración y el apoyo mutuo son fundamentales.
¿Cuáles serán las principales responsabilidades?
Customer Service
• Gestionar la recepción, registro y seguimiento de los pedidos de clientes de Canarias.
• Mantener actualizada la información de clientes en SAP, incluyendo tarifas y condiciones comerciales.
• Controlar riesgos de crédito en coordinación con Crédito y Caución.
• Coordinar las entregas junto con almacenes y transportistas.
• Gestionar incidencias, devoluciones y consultas relacionadas con los pedidos.
• Emitir y enviar la facturación correspondiente, aplicando promociones y descuentos acordados.
• Realizar el seguimiento de clientes con deuda vencida y colaborar en su
📌 Customer Service (Barcelona)
🏢 Great Spirit
📍 Barcelona
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