En Ayesa Digital no esperamos al futuro, lo lideramos. A través de la tecnología y la ingeniería lo hacemos posible, convirtiendo retos en oportunidades, conceptos en soluciones y visión en impacto real. Paso a paso nos acercamos a un futuro mejor. Con tu pasión, talento y determinación, seguiremos transformando el presente y construyendo el futuro. Ayesa Digital, Making It Happen.
Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto cualificado, éste es tu sitio
Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Consultor/a Senior Salesforce Utilities para participar en la segunda fase de implantación de Salesforce en el sector energético.
? ¿Qué funciones vas a realizar?
• Analizar, diseñar y optimizar los procesos de comercialización de energía, incluyendo venta, contratación, gestión de Switching/ATR (Acceso de Terceros a la Red), modificaciones contractuales y atención al cliente.
• Participar en el diseño e implantación de nuevas funcionalidades y evolutivos en Salesforce,
asegurando su alineación con las necesidades de negocio y los objetivos del proyecto.
• Liderar sesiones de trabajo con las áreas de negocio para identificar necesidades y definir requisitos funcionales, historias de usuario y criterios de aceptación.
• Trasladar los procesos de negocio al modelo funcional de Salesforce, colaborando con los equipos técnicos y de arquitectura para definir soluciones eficientes, escalables y alineadas con las buenas prácticas de la plataforma.
• Coordinar la definición funcional de las integraciones de Salesforce con sistemas de contratación, facturación, gestión de ATR, plataformas de atención al cliente y otros sistemas del ecosistema de la comercializadora.
• Definir y supervisar escenarios de prueba, participar en pruebas integradas y UAT, gestionar incidencias funcionales y garantizar que las soluciones implantadas cumplen los requisitos definidos.
• Actuar como referente funcional de Utilities, f