Desde MK Development, empresa especializada en servicios IT, tenemos la necesidad de incorporar 7 Ingenieros/as de Soporte RAN con al menos 3 años de experiencia, para un servicio de soporte técnico de red de acceso radio de un operador europeo de primer nivel, en un ambiente internacional.
La contratación es indefinida y la modalidad de trabajo es presencial 100% en la oficina ubicada en Getafe (Madrid), con horario a turnos de lunes a viernes entre las 07:00 y las 20:00, sin noches. Algunos sábados de 07:00 a 14:00 (entre 10 y 15 al año) y guardias localizadas de fin de semana en rotación.

FUNCIONES:
• Realizar el análisis inicial y el diagnóstico técnico de primer nivel de las incidencias de red radio.
• Evaluar alarmas y eventos en los sistemas de gestión de red (OMC) y registrar la información técnica.
• Gestionar tickets de incidencias, cambios, problemas y procesos RFT (Ready For Test).




• Coordinar los trabajos planificados sobre antenas y módulos radio con técnicos de campo, dispatch, fabricantes y contratistas.
• Escalar incidencias según los procedimientos operativos y mantener informados a los interlocutores.
• Documentar las actuaciones, evidencias y validaciones de cada actividad.
• Dar soporte telefónico a los técnicos de campo.

EXPERIENCIA:
• Experiencia demostrable en soporte técnico u operación de redes móviles (perfiles mid y senior).
• Conocimiento de equipos y OMC de Huawei, Ericsson y/o Nokia.
• Conocimientos de RAN, antenas y análisis de alarmas.
• Experiencia en gestión de incidencias y cambios en intervenciones planificadas.
• Inglés B2 o superior (imprescindible).
• Alemán B2 (valorable).
• Titulación en Ingeniería de Telecomunicación, Ingeniería Técnica o FP superior en Telecomunicaciones.

📌 Ingeniero/a de Soporte RAN (Getafe)
🏢 MK Development Consulting
📍 Getafe