MSX International es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para la industria automotriz y opera en más de 80 países.
La amplia experiencia de MSX en la industria, combinada con análisis de datos avanzados y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios automotrices, al aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente.
Descripción del empleo
Buscamos un/a competente para brindar soporte operativo y administrativo a la red de concesionarios, actuando como punto de contacto para la gestión y seguimiento de operaciones financieras. La posición requiere una persona organizada, detallista y orientada al servicio, capaz de coordinar diferentes procesos y colaborar con equipos internos y externos para garantizar una experiencia eficiente y una correcta gestión de las operaciones.
Las funciones que realizarás en tu día a día son:
• Formación y soporte a la red de concesionarios en el uso de herramientas y procesos de gestión de operaciones.
• Gestión y seguimiento de operaciones, asegurando su correcta tramitación y formalización.
• Administración y actualización de bases de datos, usuarios y configuraciones operativas.
• Coordinación con diferentes departamentos para la gestión de incidencias, validaciones y procesos administrativos.
• Atención y soporte a concesionarios y equipos comerciales, resolviendo consultas y necesidades operativas.
• Seguimiento y resolución de incidencias, garantizando la continuidad y calidad de los procesos.
Requisitos
• Experiencia previa en funciones administrativas, operaciones, back office o soporte a cliente.
• Nivel de inglés B2 o superior.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma organizada y con atención al detalle.
• Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
• Excelentes habilidades de comunicación y coordinación con diferentes interlocutores.
• Orientación al ser
📌 Agente Back Office (Madrid)
🏢 Msx International
📍 Madrid
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