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? Sobre Emendu
Hola ? Somos Emendu. En Europa hay más de 24 millones de PYMEs y el 93% no tiene equipo de informática. Con nuestra solución all-in-one ayudamos a empresas de hasta 500 empleados a gestionar todo el ciclo de vida de sus dispositivos: adquisición, gestión remota, mantenimiento y soporte.
Hemos validado el modelo y, con el respaldo de inversores nacionales e internacionales y nuestro nuevo partnership con Sesame (Sesame IT by Emendu), entramos en una fase de crecimiento fuerte. Si te motiva construir desde dentro, este es tu lugar.
? Sobre el rol
Buscamos a la persona que liderará toda la operación de Emendu, desde que compramos un dispositivo hasta que el cliente lo tiene configurado, gestionado y con soporte. Tu misión: que cada cliente reciba una única propuesta, entregada bien, veloz y con margen, sobre una operación que aguante crecer x3 o x10. No es un rol de mantener lo que existe, sino de construir para escalar. Reportas directamente al CEO.
El rol evoluciona por etapas:
• Etapa 1 · Supply Chain.
Lideras la cadena de suministro (proveedores, partners financieros, compra, circulante, entrega y datos operativos).
• Etapa 2 · Operaciones end-to-end. Con supply chain resuelta y datos fiables, asumes el resto del departamento.
Tus responsabilidades principales serán:
• Supply chain y proveedores (35%): negociar con mayoristas, partners financieros, operadores logísticos y aseguradoras.
• Entrega y experiencia de cliente (25%): pedidos entregados y configurados a tiempo, reduciendo los tiempos de pedido a entrega.
• Datos y finanzas operativas (25%): una fuente única de datos fiable, caja bajo control junto a Finanzas, KPIs semanales bajo control y llevar el P&L; de operaciones con visibilidad directa sobre margen por operación y coste operativo por dispositivo gestionado.
• Escala y equipo (15%): anticiparte a lo que se rompe al crecer, automatizar, preparar el lanzamiento de nuevos partners y mercados,
📌 Operations Lead (España)
🏢 Emendu
📍 España