En Grupo Hasten estamos buscando un/a Administrador/a de Entornos Remedy ITSM con al menos 3 años de experiencia para incorporarse a un proyecto tecnológico fiable ubicado en Madrid, zona Plaza Castilla.
Buscamos un perfil técnico con experiencia en administración, soporte, análisis, diseño, desarrollo y mantenimiento de entornos Remedy, así como en actividades de actualización, integración y migración de sistemas.
¿Qué buscamos?
Requisitos imprescindibles:
• Titulación MECES 1 (Técnico Superior) en Informática, Telecomunicaciones o áreas relacionadas.
• Experiencia mínima de 3 años en administración y soporte de Remedy ITSM 9.1 y 20.02, realizando tareas de análisis, diseño, desarrollo y mantenimiento.
• Experiencia en Remedy ARS 9.1 y 20.02, incluyendo administración, soporte y mantenimiento de entornos.
• Experiencia en desarrollo de informes utilizando Analytics, Reporting Services y Smart Reporting (20.02).
• Conocimientos y experiencia en administración y configuración de DWP (Digital Workplace) 20.02 y Smart IT 20.02.
• Experiencia en integración de sistemas dentro de entornos Remedy mediante REST API, Web Services y Spoon.
¿Cuáles serán tus funciones?
• Administración, configuración y soporte de entornos Remedy ITSM y ARS.
• Análisis, diseño, desarrollo y mantenimiento de soluciones sobre Remedy.
• Gestión de actualizaciones, integraciones y migraciones de entornos.
• Desarrollo y mantenimiento de informes mediante herramientas de reporting.
• Administración y configuración de plataformas DWP y Smart IT.
• Integración de sistemas y aplicaciones mediante APIs y servicios web.
• Resolución de incidencias y optimización del funcionamiento de los entornos.
¿Qué ofrecemos?
• Ubicación: Madrid, zona Plaza Castilla.
• Modalidad híbrida: hasta un 60% de teletrabajo (3 días por semana) y 40% presencial (2 días por semana) en las oficinas del cliente.
• Incorporación a un proyecto tecnológico especializado.
• Entorno profesional y oportunidades de desarrollo.
Hor
📌 Administrador/a Remedy ITSM (Madrid)
🏢 Hasten Group
📍 Madrid
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.