Indra Group, Tech for the future - Impulsamos la transformación digital con impacto, gracias a la tecnología avanzada, el conocimiento sectorial y el talento global.

Ser parte de nuestro equipo de Infraestructuras Digitales, Comunicaciones & Workspace es mucho más que un desafío competente: es la oportunidad de diseñar y liderar soluciones tecnológicas que acompañan la evolución de los sistemas y comunicaciones actuales y futuras.

Trabajamos creando infraestructuras digitales robustas, seguras y escalables, garantizando altos niveles de fiabilidad, impulsando la productividad de las organizaciones y optimizando el retorno de inversión de nuestros clientes.

- Seguimiento y gestión de incidencias a través de herramientas de ticketing.
- Resolución de incidencias de usuario en entornos Windows , tanto de forma presencial como remota.
- Gestión y seguimiento de incidencias recibidas por correo electrónico.
- Monitorización y análisis de eventos mediante Nagios y Kibana .
- Gestión básica de usuarios y permisos en Active Directory .
- Elaboración, actualización y adaptación de procedimientos y documentación del servicio.
- Colaboración con equipos técnicos en la resolución de incidencias y escalado de casos..

Modalidad híbrida - 40% teletrabajo

Oficinas ubicadas en barrio Hortaleza.

- Conocimientos de sistemas Windows y Linux .
- Experiencia con herramientas de ticketing como ServiceNow, Jira o similares .
- Experiencia en soporte y resolución de incidencias en entornos Windows.
- Experiencia trabajando con Nagios y Kibana a nivel de operación y consulta.
- Conocimientos básicos de Active Directory .
- Experiencia en seguimiento de procedimientos y documentación técnica.

Valoraremos especialmente:

- Conocimientos en creación y gestión de imágenes Windows.




- Experiencia previa en centros de servicios o entornos de operación IT.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevos entornos tecnológicos.

Competencias personales

- Responsabilidad y compromiso.
- Capacidad organizativa.
- Orientación al servicio.
- Trabajo en equipo.
- Actitud proactiva y ganas de aprendizaje continuo.

Lo que te ofrecemos:

- Estabilidad y Futuro : Proyectos a largo plazo en una empresa líder en tecnología con más de 50.000 profesionales, con seguridad financiera.
- Proyectos Innovadores y de Alto Alcance : Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional.
- Ambiente Cercano y Transparente : Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros/as, en un entorno colaborativo y abierto.
- Autonomía y Flexibilidad : Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo. Algunas posiciones requieren trabajo por turnos o disponibilidad de realizar guardias, según las necesidades operativas.
- Plan de carrera adaptado a ti : Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional.
- Formación continua : en Open University y Udemy for Business (¡más de 6.000 cursos para especializarte!).
- Descuentos exclusivos para tu bienestar : Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra.




- Retribución competitiva y planes de compensación flexibles a tus necesidades.

¿Cómo es nuestro proceso de selección?

- Revisión de tu perfil: Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos.
- Primera toma de contacto (5-10 min): Si recibes una llamada de un número desconocido, ¡es nuestro equipo! Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda.
- Entrevista técnica: Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las tareas diarias. También exploraremos tus conocimientos técnicos. Además, te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés (si es necesario).
- Entrevista con el equipo de atracción de talento: Queremos que nos conozcas mejor como empresa: valores, modelo de carrera, skills…. para que tanto tu como el equipo de pueda analizar si hay match.
- Oferta y bienvenida: Si todo va bien, ¡te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa juntos!

Tiempo Estimado de proceso: 2-3 semanas.

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

Incorpórate a una empresa certificada como una de las mejores empresas empleadoras de España, gracias a nuestra gestión integral de RRHH y a las condiciones para nuestros profesionales.

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📌 Operador/a de Sistemas (Madrid)
🏢 Minsait
📍 Madrid