En LogiRAIL buscamos incorporar a un jefe/a de Coordinación Operativa y Calidad para el área de calidad. La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar, bajo la dependencia y de acuerdo con las directrices de la Dirección General, el modelo operativo de los servicios de Handling y Logística y Operaciones, así como el sistema corporativo de calidad de LogiRAIL, proponiendo e implantando criterios comunes para el análisis de los encargos, el dimensionamiento y la planificación de recursos, el seguimiento de la actividad, la evaluación del desempeño y la mejora continua de los servicios.Condiciones del puesto:Jornada: De lunes a viernes.Contratación: Personal laboral fijo a tiempo completoEstar en posesión de una titulación universitaria oficial de Licenciatura, Ingeniería, Arquitectura o Grado, o de Diplomatura, Ingeniería Técnica o Arquitectura Técnica, o titulación equivalente.Acreditar una experiencia cualificado de, al menos, cinco años en la gestión, coordinación o supervisión integral de operaciones o servicios, asumiendo responsabilidades sobre su planificación, organización, seguimiento y mejora.Acreditar, dentro de la experiencia anterior, al menos dos años en puestos de responsabilidad en la coordinación o supervisión de operaciones o servicios de carácter transversal, multiservicio, multisede o territorial.Funciones principales:Proponer a la Dirección General criterios, procedimientos e indicadores comunes para la organización, el dimensionamiento, la planificación,



el seguimiento y la evaluación de los servicios de Handling Ferroviario y Logística y Operaciones, así como coordinar su implantación una vez aprobados.Mantener una visión consolidada de los encargos y servicios, identificando su alcance, compromisos, niveles de servicio, modelo de prestación, recursos asignados, requisitos operativos y principales riesgos, en coordinación con las Direcciones responsables.Coordinar el análisis de los nuevos encargos y de las ampliaciones, modificaciones o renovaciones de los existentes, evaluando sus necesidades de recursos, capacidad, organización, habilitaciones, formación, medios y plazos, y elaborando las correspondientes propuestas para su valoración por la Dirección General.Revisar las propuestas de dimensionamiento y planificación de recursos elaboradas por las Dirección y/o unidades responsables, los requisitos del servicio, los criterios corporativos y la disponibilidad de recursos, con carácter previo a su autorización por el órgano competente.Realizar el seguimiento agregado de la actividad, cobertura de recursos, niveles de servicio, calidad e incidencias operativas,



analizando las desviaciones y coordinando con las Direcciones responsables la elaboración y seguimiento de los correspondientes planes de actuación.Identificar oportunidades de homogeneización, eficiencia y mejora operativa entre servicios y ámbitos territoriales, formular propuestas de actuación y coordinar la implantación y evaluación de aquellas que sean aprobadas.Coordinar el sistema corporativo de gestión de la calidad de LogiRAIL, promoviendo la homogeneización de procedimientos e indicadores, el seguimiento de los objetivos de calidad, la gestión de no conformidades y acciones correctivas y la coordinación de las auditorías de calidad y los procesos de certificación que correspondan.Elaborar cuadros de mando e informes ejecutivos para la Dirección General y los órganos de seguimiento, coordinando con las Direcciones y unidades competentes la información operativa, económica, laboral, tecnológica, jurídica, preventiva y de calidad necesaria para la adecuada evaluación de los servicios.Coordinar al personal adscrito a su ámbito, organizando sus actividades, prioridades y cargas de trabajo y garantizando la aplicación de las políticas, procedimientos y directrices establecidos por la Dirección, incluidas las relativas a la gestión de recursos humanos. Página 2 de 18.Desempeñar cualesquiera otras funciones relacionadas con la coordinación operativa y la calidad que le sean encomendadas, de acuerdo con su nivel de responsabilidad.El desempeño de estas funciones requerirá flexibilidad horaria, en función de las necesidades del puesto y con sujeción a la normativa legal y convencional aplicable.#J-18808-Ljbffr

📌 Jefe/A De Coordinación Operativa Y Calidad (Madrid)
🏢 LogiRAIL
📍 Madrid