Auxiliar Administrativo Calidad y Docencia.Responsabilidades- Atención directa y eficaz al usuario, gestionando sus consultas y necesidades.- Resolución de reclamaciones con enfoque en la satisfacción del paciente y la mejora continua.- Gestión y coordinación de llamadas telefónicas para garantizar una comunicación fluida.- Aplicación de protocolos de calidad en los procesos administrativos relacionados con la documentación sanitaria.- Registro, clasificación y archivo digital de las solicitudes de formación recibidas.Requisitos- Titulación en Documentación Sanitaria.- Experiencia demostrable en gestión de llamadas y resolución de conflictos.- Dominio fluido de valenciano,



castellano e inglés.- Competencia avanzada en herramientas de ofimática.- Gran capacidad de expresión y comunicación clara y empática.- Perfil orientado a la resolución efectiva de conflictos.Competencias deseadas- Proactividad y capacidad de trabajo en equipo.- Orientación al detalle y a la calidad del servicio.- Habilidades interpersonales y empatía con los usuarios.Ventajas- Formar parte de un grupo sanitario líder y en crecimiento.- Acceso a programas de formación continua y desarrollo profesional.- Entorno de trabajo que promueve la conciliación laboral y familiar.- Participación en iniciativas de bienestar físico, emocional y responsabilidad social.Cultura y valores- Compromiso con la ética y el cuidado a las personas.- Trabajo en equipo con una visión innovadora y colaborativa.- Apoyo a la transformación y mejora continua en el sector sanitario.Proceso de solicitud- Enviar CV actualizado a través del portal de empleo de Ribera Salud.- Selección basada en mérito y competencias, con posibilidad de entrevistas presenciales o videoconferencia.Únete a Ribera Salud y contribuye a transformar la sanidad, poniendo siempre a las personas y su bienestar en el centro de nuestro trabajo.#J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar Administrativo Calidad (Valencia)
🏢 Ribera Salud Group
📍 Valencia