En Serviclients Informática estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Informático para trabajar en un proyecto en un proyecto en cliente en Granollers.
Requisitos Imprescindible
- sFormación mínima: grado medio en alguna de las disciplinas I
- TExperiencia mínima de 2 año en un puesto simila
- rConocimientos de administración de sistemas operativos Windows
- .Conocimientos de Microsoft Office 365
- .Conocimientos de Active Directory
- .Conocimientos en aplicaciones virtualizadas
- .Conocimientos en gestión de correos y trato con usuario final
- .Recepción de tickets de servicio de la plataforma en la herramienta de gestión de tickets existente
- .Análisis del ticket para determinar si es necesario realizar una recategorización del mismo
- .Priorización de las incidencias de acuerdo a los requisitos indicados en los niveles de servicio
- .Generar documentación y/o actualización de los procedimientos existentes para reducir el porcentaje de incidencias que lleguen a este servicio
.
Requisitos valorabl
- esConocimientos en rede
- s.Conocimientos en herramientas de monitorizació
- n.Conocimientos de scripting en Powershel
- l.Conocimientos de drivers y periférico
s.Modalidad de traba
- joPresencial en Granolle
- rsHorario lunes a viernes de 08:00 a 15:00 (35 horas semana