Resumen
En Prodware nos encontramos en un periodo de robusto crecimiento y estamos buscando personas como tú para que te unas a nuestro equipo.
Prodware España es el partner tecnológico de referencia para la implantación de soluciones basadas en Microsoft Dynamics 365, F&SCM;, PP, CE, BC, O365, Data y en el desarrollo de soluciones basadas en IA. Con más de 30 años de experiencia ofreciendo a nuestros clientes servicios de consultoría tecnológica, contamos con el equipo más consolidado de España.
Como parte de nuestro crecimiento a nivel global y en España, estamos buscando un/a IT Support Technician ubicado/a en Madrid que se una al equipo.
Responsabilidades
- Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios, tanto presencial como remoto.
- Resolver incidencias habituales relacionadas con equipos informáticos, sistemas operativos, aplicaciones y periféricos.
- Preparar, configurar e instalar ordenadores, portátiles y otros dispositivos.
- Ayudar a los usuarios en el uso de herramientas de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, etc.).




- Dar soporte básico a los equipos audiovisuales de salas de reuniones y auditorio (pantallas, proyectores, cámaras, micrófonos y sistemas de videoconferencia).
- Realizar tareas básicas de mantenimiento y actualización de equipos informáticos.
- Registrar y realizar el seguimiento de incidencias y solicitudes de soporte.
- Colaborar con el resto del equipo IT en tareas de administración y mejora del entorno tecnológico.

Requisitos
- No se requiere experiencia profesional previa. Se valorarán los conocimientos adquiridos durante la formación y las prácticas realizadas en empresa.
- Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows 10/11: instalación, configuración y resolución de incidencias habituales.
- Conocimientos básicos de hardware informático, montaje y mantenimiento de equipos.
- Fundamentos de redes informáticas (TCP/IP, conectividad de red, Wi-Fi, DNS y DHCP).
- Familiaridad con herramientas de Microsoft 365,

📌 IT Support Technician Junior (Madrid)
🏢 Prodware Group
📍 Madrid