En Grupo NS incorporamos aun/a Técnico/a de Product Operationspara incorporarse a un proyecto de nuestro cliente delsector Banca, dentro de latorre de Middleware.Buscamos un perfil orientado a laoperación de productos y aplicaciones en entornos productivos, con capacidad para realizarseguimiento técnico, analizar impactos y dependencias, coordinar equipos y dar soporte a actualizaciones, migraciones, cambios y puestas en producción .La posición requiere experiencia trabajando en entornosproductivos críticos, capacidad de coordinación y una clara orientación al servicio.¿Qué harás?Operación y seguimiento de productos y aplicaciones en producción.Supervisión y seguimiento de la actividad operativa de las plataformas.Coordinación de actualizaciones, migraciones y cambios técnicos.Análisis de impacto y dependencias entre sistemas, aplicaciones y componentes de infraestructura.Soporte durante las validaciones y puestas en producción.Gestión, seguimiento y resolución de incidencias y problemas.Coordinación con diferentes equipos técnicos para asegurar la correcta ejecución de las actividades.Seguimiento de tareas, acciones y compromisos técnicos.Coordinación de intervenciones fuera de horario cuando sea necesario.Aplicación y seguimiento de procedimientos operativos.Elaboración, actualización y mantenimiento de documentación técnica.Identificación de oportunidades de mejora en los procesos de operación.Perfil que buscamosBuscamos una persona autónoma, organizada y resolutiva, con capacidad para analizar problemas,



realizar seguimiento y coordinar diferentes interlocutores técnicos.Valoramos especialmente:Capacidad de análisis y resolución de problemas.Orientación al servicio y al cliente.Capacidad de coordinación e interlocución con equipos técnicos.Buena comunicación.Proactividad.Orientación a la mejora continua.Capacidad para trabajar en entornos críticos y con procedimientos establecidos.Responsabilidad y compromiso con la estabilidad de los servicios.¿Qué ofrecemos?Incorporación a un proyecto del sector Banca.Participación en un contexto tecnológico crítico y de alta exigencia.Trabajo dentro de la torre de Middleware.Proyectos relacionados con operación, evolución, migración y puesta en producción de aplicaciones y plataformas.Entorno multidisciplinar con interacción con diferentes equipos técnicos.Si tienes experiencia enoperación de productos y aplicaciones, estás acostumbrado/a a trabajar enentornos productivos críticosy te motiva lacoordinación técnica y la mejora continua, ¡queremos conocerte!Únete aGrupo NSy participa en proyectos tecnológicos de alto impacto en el sector Banca.REQUISITOS MÍNIMOSRequisitos imprescindiblesExperiencia profesional en operación de aplicaciones, productos o plataformas técnicas.Experiencia en soporte de entornos productivos.Conocimientos de Windows Server.Conocimientos de Linux / Red Hat Enterprise Linux (RHEL).Conocimientos de servidores web y middleware,



especialmente:ApacheIISConocimientos de bases de datos y SQL.Experiencia en gestión de incidencias, cambios y puestas en producción.Experiencia en seguimiento y ejecución de cambios en entornos productivos.Experiencia gestionando incidencias de criticidad media y alta.Capacidad para coordinarse con diferentes equipos técnicos.Capacidad de seguimiento y control de actividades hasta su completa resolución.Experiencia trabajando con procedimientos operativos y documentación técnica.Se valorará especialmenteExperiencia con herramientas Jira, ITSM o Remedy.Conocimientos de Microsoft Azure.Conocimientos de Azure AD / Microsoft Entra ID.Experiencia con Active Directory.Conocimientos de LDAP y SSO.Conocimientos de ITIL.Experiencia en entornos bancarios o financieros críticos.Experiencia coordinando proyectos o equipos técnicos.Conocimientos adicionales de tecnologías de Middleware.Experiencia en procesos de migración, actualización y transformación de plataformas.Experiencia operativaBuscamos profesionales acostumbrados a trabajar en entornos donde la estabilidad y continuidad del servicio son prioritarias.Será especialmente valorable experiencia en:Operación y soporte de aplicaciones en producción.Ejecución y seguimiento de cambios y releases.Puestas en producción y validaciones técnicas.Gestión de incidencias y problemas de diferente criticidad.Coordinación de intervenciones técnicas.Trabajo bajo procedimientos y protocolos operativos.Seguimiento de actividades con diferentes equipos y proveedores.Gestión de documentación técnica y evidencias operativas.#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/A Product Operations Middleware (Madrid)
🏢 Grupo NS
📍 Madrid