¡Oportunidad remota! Nuestro cliente busca un

Asesor de Servicio al Cliente Remoto

excepcional para unirse a su equipo integral. Serás la voz principal de la compañía, ofreciendo soporte integral a través de canales digitales y telefónicos. Tu misión será asegurar la máxima satisfacción del cliente resolviendo consultas, gestionando incidencias y proporcionando información valiosa sobre nuestros productos y servicios. Valoramos la proactividad, la empatía y la capacidad para trabajar de forma autónoma, contribuyendo a un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia, todo desde la comodidad de tu hogar, sin importar tu ubicación en

Gijón

.

Gestionar consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.

Documentar las interacciones con los clientes de manera precisa y completa en el sistema CRM.

Resolver problemas técnicos y de facturación, escalando casos complejos cuando sea necesario.

Proporcionar información detallada sobre nuestros productos/servicios, ayudando a los clientes a sacar el máximo provecho.

Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente y los procesos de soporte.

Experiencia previa demostrable en

atención al cliente

, preferiblemente en roles remotos.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.

Fuerte capacidad de resolución de problemas y orientación al detalle.

Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de forma eficiente.

Conexión a internet estable y un espacio de trabajo adecuado en casa.

Sobre el Puesto ¡Oportunidad remota! Nuestro cliente busca un

Asesor de Servicio al Cliente Remoto

excepcional para unirse a su equipo global. Serás la voz principal de la compañía,



ofreciendo soporte integral a través de canales digitales y telefónicos. Tu misión será asegurar la máxima satisfacción del cliente resolviendo consultas, gestionando incidencias y proporcionando información valiosa sobre nuestros productos y servicios. Valoramos la proactividad, la empatía y la capacidad para trabajar de forma autónoma, contribuyendo a un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia, todo desde la comodidad de tu hogar, sin importar tu ubicación en

Gijón

.

Responsabilidades Clave

Gestionar consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.

Documentar las interacciones con los clientes de manera precisa y completa en el sistema CRM.

Resolver problemas técnicos y de facturación, escalando casos complejos cuando sea necesario.

Proporcionar información detallada sobre nuestros productos/servicios, ayudando a los clientes a sacar el máximo provecho.

Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente y los procesos de soporte.

Requisitos

Experiencia previa demostrable en

atención al cliente

, preferiblemente en roles remotos.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.

Fuerte capacidad de resolución de problemas y orientación al detalle.

Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de forma eficiente.

Conexión a internet estable y un espacio de trabajo adecuado en casa.

Beneficios

Salario competitivo con bonificaciones por desempeño.

Flexibilidad total para trabajar desde casa, sin necesidad de desplazamientos a

Gijón

.

Programas de desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento interno.

Seguro médico completo y beneficios adicionales.

Cultura de empresa moderna y un equipo de soporte que fomenta la colaboración y el apoyo mutuo.

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📌 Asesor De Servicio Automotriz — Cliente Y Planificación (Valladolid)
🏢 Yomovo
📍 Valladolid