Recopilación de feedback OFERTA DE EMPLEO RESERVADA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD. Requisitos y Funciones

Brindar una atención eficaz y empática. Resolución de dudas y problemas. Gestión De Quejas y Reclamaciones

Escuchar activamente. Permitir al cliente expresar su inconformidad sin interrupciones. Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés genuino en resolver el problema. Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza. Recopilación de feedback Fidelización de clientes Representación De La Marca

Mantener un tono amable y competente en todas las interacciones. Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio; Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas. Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos.



Orientación al cliente y empatía. Organización y capacidad para priorizar tareas. Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM). Resolución de problemas y toma de decisiones. Se Valorará Muy Positivamente

Disponibilidad para trabajar en fin de semana. Formación y Experiencia

Ciclos formativos : básico, medio o superior. Titulación universitaria. No requiere experiencia. Salario y Jornada

Salario en función de la valía del candidato. Jornada 35 horas semanales repartidas de lunes a domingo.

#J-18808-Ljbffr

📌 PERSONAS CON DISCAPACIDAD.. ATT AL CLIENTE. (Madrid)
🏢 Club Deportivo Somontes
📍 Madrid