¡Únete al Grupo Líder en Cuidado Animal!Grupo IskayPetnace de la unión de los ecosistemas deKiwoko(Tiendas físicas y online, peluqueríasMundo Bellezay Centros VeterinariosKivet ) yTiendanimal(Tiendas físicas y online, peluqueríasSalón de BellezayCentros Veterinarios Clinicanimal ) tras la compra por parte de EMEFIN, grupo empresarial familiar peruano con más de 80 años de experiencia en retail. Ambos ecosistemas mantienen sus identidades propias y sumando capacidades para ofrecer la propuesta más completa en el cuidado de los animales de compañía. Hoy, con presencia en España y Portugal, más de 300 centros de trabajo y 4000 personas, trabajamos para ser referentes en el bienestar animal, bajo nuestra misión: "To care for animals and make life better". Actualmente buscamos una persona para la posición de PRODUCT MANAGER en el áreaDigitalpara nuestras oficinas de MADRID. Queremos incorporar a un/aProduct Managerpara que se una a nuestro equipo en las oficinas de Madrid o Málaga y nos ayude a mejorar la relación y comunicación con nuestros clientes.Funciones:En dependencia del equipo de Product Management y en colaboración con los equipos de tecnología, se encargará de desarrollar la estrategia de cliente para todo el ecosistema de comercio digital de Iskaypet, vigente y futuro: tiendas, online, clínicas, peluquerías y hospital veterinario.Trabajar de forma coordinada con las áreas implicadas para llevar a cabo las iniciativas relacionadas con éxito.Colaborar estrechamente con los equipos de producto dentro del ecosistema digital de Iskaypet.Alinear con los diferentes stakeholders y business owners la estrategia de producto y las prioridades del backlog para asegurar el desarrollo y cumplimiento de las entregas en producción.Impactar en las métricas de negocio de acuerdo con los objetivos definidos.Gestionar adecuadamente a los diferentes equipos implicados y sus expectativas.Dividir las iniciativas en bloques pequeños de aportación de producto que permitan validar progresivamente las hipótesis planteadas.Buscamos una persona con:Un gran alineamiento con nuestra cultura. Esto es lo más importante.Autonomía y proactividad, responsabilidad sobre su delivery.Excelente capacidad para trabajar en equipo con metodologías ágiles.Experiencia en entornos multidisciplinares: Product Designers, Product Managers, Engineers, Customer Support, Marketing y otros stakeholders.Entendimiento de la misión y capacidad para ayudar a tomar decisiones de producto y de negocio.Habilidad para lograr objetivos en un ambiente desafiante.Conocimiento de desarrollo de producto digital y/o background técnico que ayude a entender la complejidad del producto y permita comunicarse de forma clara con los desarrolladores.Te encanta resolver problemas complejos de forma creativa teniendo en cuenta la experiencia del usuario, los recursos tecnológicos y las necesidades comerciales.Alta capacidad de análisis, con toma de decisiones basada en datos y estudios de clientes y usuarios, sin perder la intuición de producto.Persona proactiva, resolutiva y motivada por los nuevos retos del día a día.Te gusta trabajar en equipo, en ambientes de desarrollo ágil, aportando y compartiendo con tus compañeros.¿Qué aportamos a nuestras personas?Nuestra propuesta de valor,#HappyIskaylife, reúne iniciativas que impulsan el bienestar en sus5 dimensiones: físico, emocional, social, profesional y financiero,con medidas como:Horario flexible de entrada y salida, con modelo híbrido (50% teletrabajo) y jornada intensiva los viernes y en julio y agosto.Entorno #petfriendly: puedes traerte a tu animal de compañía a la oficina!Posibilidad de retribución flexible (ticket restaurante, guardería y transporte), seguro de salud para ti y tu familia y servicio de atención psicológica.Apostamos por tu talento con formación continua y desarrollo profesional a tu medida.Un proyecto internacional, desafiante y estimulante.Y esto es solo una parte,



contamos con muchas más iniciativas pensadas para cuidarte y acompañarte en tu día a día.¿Qué valores encontrarás en Grupo IskayPet?#PasiónAuténtica:poniendo el corazón en todo lo que hacemos.#CompromisoDeCalidad:buscando siempre la excelencia en cada detalle.#ConexiónReal:construyendo relaciones genuinas y significativas.#SuperaciónConstante:avanzando hacia nuevos desafíos.Grupo IskayPet S.L. (Tiendanimal, Kiwoko, Clinicanimal, Kivet) se compromete con la igualdad y oportunidad entre todas las candidaturas que participen en los procesos de selección, comprometiéndose además con la integración de personas con discapacidad, prestando especial atención a aquellas candidaturas en posesión de certificado de discapacidad.Sector: Ventas Función: Ingeniería / Proyectos Experiencia profesional: 5-10 años Dirige a otros: No Tipo de empleo: Trabajo a tiempo indefinido Nivel profesional: Trabajador Nivel de educación: Diplomatura, Licenciatura, Grado UniversitarioRequerimientos:Experiencia de al menos 3 años como Product Manager en productos eCommerce.Se valorará también experiencia previa en equipos de Marketing, sobre todo en áreas relacionadas con estrategia de cliente.Habilidades analíticas y cuantitativas para formar opiniones basadas en datos.Experiencia trabajando con OKRs, KPIs y leading indicators.Experiencia trabajando con frameworks ágiles, por ejemplo Scrum, Kanban o Scrumban.Experiencia con herramientas de gestión de tareas (por ejemplo: Jira)Experiencia en la parte del funnel de compra posterior al pago: seguimiento de pedidos, atención al cliente, incidencias, devoluciones y fidelización. Valorable conocimiento de la plataforma Salesforce, especialmente Salesforce Commerce Cloud, Marketing Cloud y Service Cloud.Valorable conocimiento en SQL y Python.Nivel mínimo de inglés B2.#J-18808-Ljbffr

📌 Post-Sales Product Manager Ecommerce (Madrid)
🏢 Grupo Iskaypet (Tiendanimal, Kiwoko, Kivet, Clinicanimal)
📍 Madrid