Support Technician- (España)

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16 oct
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h&k | Smart Tech. Human Touch
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España

16 oct

h&k | Smart Tech. Human Touch

España

En h&k; creemos que las grandes cosas se logran en equipo. Somos una consultora tecnológica especializada en Microsoft, IA y consultoría con más de 30 años de experiencia en proyectos Cloud dentro del ecosistema de Microsoft y la energía de un equipo joven que combina innovación, agilidad y excelencia técnica.
Con más de 200 profesionales, 1.100 empresas atendidas y sedes en Barcelona, Bilbao, Cartagena y Madrid , acompañamos a empresas líderes en su transformación digital en Europa y LATAM . Lo hacemos desde una visión integral: ofrecemos soluciones end-to-end en ocho áreas, que abarcan desde M365 y Azure hasta Copilot, Data & IA, desarrollo e innovación digital , siempre poniendo la tecnología al servicio de las personas.
Somos Microsoft AI Cloud Solution Partner en Infraestructura, Datos e IA, Innovación digital y de apps, Trabajo contemporáneo y Seguridad, y contamos con especializaciones avanzadas en Modern Workplace, Seguridad y Azure.
Pero más allá de las certificaciones o la tecnología, lo que realmente nos define es cómo trabajamos y con quién lo hacemos .



En h&k; no hablamos solo de tecnología: hablamos de personas . Aquí trabajamos codo con codo, compartimos éxitos y aprendemos de la mano cada día. Nuestra cultura se basa en la cercanía , porque sabemos que la confianza se construye tanto con clientes como con las personas que forman parte de nuestro equipo.
Nuestro propósito es claro: multiplicar capacidades, multiplicar visión y multiplicar impacto , siempre con un toque humano.
Smart tech, human touch no es solo un lema, es nuestra forma de trabajar, de relacionarnos y de construir futuro, contigo.
Tu día a día en este rol:
- Atender y resolver incidencias técnicas de forma remota y presencial, incluyendo Windows, Microsoft 365, correo, redes, VPN, Active Directory, dispositivos, Microsoft Intune y Entra ID (Azure AD).
- Gestionar, priorizar y realizar seguimiento de tickets según criticidad y SLA, documentando correctamente las intervenciones.
- Ofrecer sopor

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