* Asegurar la adopción efectiva de la plataforma * Acompañar al cliente en su proceso de cambio organizativo * Definir roadmap de evolución * Monitorizar valor generado * Gestionar expectativas del cliente * Punto de contacto principal en post-implantación * Coordinación con implantación, producto y soporte * Traducción de necesidades del cliente * Priorización de mejoras * Identificar oportunidades de ampliación * Detectar nuevas necesidades * Apoyar propuestas de valor * Acompañar transformación digital * Revisiones periódicas * Análisis de uso * Asegurar satisfacción * Gestionar riesgos Requirements * Grado en ingeniería civil, telco, industrial o ambiental * Conocimientos en soluciones digitales: IoT, Big Data, GIS, SCADA y gestión de activos * Formación en liderazgo, gestión de equipos y coordinación de proyectos técnicos * Certificados: PMP, Lean Management,



ITIL o similar * Mínimo 5 años de experiencia en proyectos software o implantación * Experiencia en la gestión de clientes, tanto remota como presencial, actuando como principal punto de contacto * Experiencia en entornos digitales y procesos de transformación digital * Se valorará experiencia en el sector agua y/o energía. Hard Skills * IoT * Big Data * GIS * SCADA * gestión de activos * gestión de proyectos * transformación digital * análisis de uso * gestión de riesgos * mejoras Soft Skills * liderazgo * gestión de equipos * coordinación * acompañamiento al cliente * gestión de expectativas * traducción de necesidades * identificación de oportunidades * satisfacción del clienteacompañamiento en cambio organizativo * revisiones periódicas Certifications & Qualifications * PMP * Lean Management * ITIL #J-18808-Ljbffr

📌 Adoption & Change Manager - Digital Water (Madrid)
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