estamos colaborando con una empresa líder del sector del vehículo industrial en la búsqueda de un/a
Asesor/a de Cliente Postventa
para su centro de trabajo en Lleida. ¿Cuál será tu misión?
Serás el enlace entre el cliente y el taller, garantizando una gestión eficiente de las reparaciones, intervenciones y servicios postventa. Tu objetivo será ofrecer una atención de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y el correcto seguimiento de cada servicio. Funciones
Atención y asesoramiento a clientes de forma presencial y telefónica. Apertura, gestión y seguimiento de órdenes de trabajo. Coordinación con el taller y proveedores para garantizar el correcto desarrollo de las intervenciones. Elaboración de presupuestos, albaranes y gestión de la facturación asociada. Gestión y control de recambios necesarios para la actividad del taller. Resolución de incidencias y seguimiento de clientes. Detección de oportunidades de venta adicional de servicios y recambios. Seguimiento de los procedimientos de calidad y procesos internos. Requisitos
Experiencia
mínima de 1 o 2 años
en funciones de postventa, recepción de taller, atención al cliente o gestión de recambios. Manejo de herramientas informáticas, ERP y programas de gestión. Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas simultáneamente. Residencia en Lleida o alrededores. Valoraremos especialmente
Experiencia en concesionarios, talleres o servicios postventa. Conocimientos de gestión de stock y logística de recambios. Catalán e inglés. Orientación comercial y experiencia trabajando con objetivos. ¿Qué ofrecemos?
Proyecto fiable en una empresa consolidada y referente en su sector. Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional. Salario fijo entre
22.000 € y 25.000 € brutos anuales , según experiencia + Retribución variable. Horario de
lunes a jueves de 8:30h a 13:00h y de 15:30h a 19:00h , y
viernes de 8:30h a 17:00h . Buen ambiente de trabajo y colaboración con un equipo profesional.
#J-18808-Ljbffr
📌 Asesor de atención al cliente (Lérida)
🏢 Eurofirms Group | People first
📍 Lérida
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.