About the Role

Nuestro cliente está buscando un Account Manager Remoto experimentado y proactivo para gestionar y expandir las relaciones con nuestros clientes más valiosos. En este puesto, serás el principal punto de contacto para una cartera de clientes clave , asegurando su éxito y crecimiento a través de una profunda comprensión de sus necesidades y la entrega de soluciones excepcionales. Este rol es fundamental para la retención y expansión de ingresos, operando en un entorno completamente remoto que fomenta la autonomía, la planificación estratégica y la excelencia en el servicio al cliente. Key Responsibilities

Gestionar activamente una cartera de clientes estratégicos , construyendo relaciones sólidas y de confianza. Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional (upselling) dentro de las cuentas existentes para maximizar el valor del cliente. Desarrollar planes de cuenta personalizados que alineen nuestras soluciones con los objetivos de negocio del cliente. Colaborar estrechamente con los equipos internos (soporte, producto, ventas) para garantizar la entrega exitosa de valor al cliente. Actuar como el principal defensor del cliente dentro de la organización, asegurando que sus necesidades sean comprendidas y atendidas.



Monitorear la satisfacción del cliente y proactivamente abordar cualquier problema o inquietud. Requirements

Experiencia comprobada de 5+ años como Account Manager o en un rol similar de gestión de cuentas. Historial demostrado de éxito en la retención y crecimiento de ingresos de cuentas clave. Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de presentación . Capacidad para comprender las necesidades complejas del cliente y traducirlas en soluciones prácticas. Autosuficiente, organizado y capaz de gestionar múltiples prioridades en un entorno remoto . Experiencia trabajando con herramientas CRM y plataformas de gestión de proyectos. Benefits

Salario base competitivo más bonos basados en la retención y el crecimiento de las cuentas. Oportunidades de crecimiento profesional y acceso a programas de formación avanzada. Flexibilidad total para trabajar desde cualquier ubicación (trabajo 100% remoto). Un paquete completo de beneficios que incluye seguro médico, dental y oftalmológico. Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, con un fuerte enfoque en el éxito del cliente.

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📌 Account Manager Remoto para Clientes Clave (León)
🏢 Placements24
📍 León