En thePower, y su proyecto en el ámbito de Formación Técnica Avanzada, estamos buscando dos perfiles para el puesto de Recepción / Administración y Customer Support, en nuestro centro de Alcorcón y Albasanz, con una a jornada de 39h en horario de tarde. (Lunes a jueves de 13:00 a 21:00 horas y los viernes de 14:00 a 21:00 horas)La persona seleccionada será un pilar clave en la experiencia del alumno, actuando como primer punto de contacto presencial y encargándose del proceso de admisión, gestión administrativa y atención al alumnado durante su etapa formativa.Buscamos a alguien organizado/a, resolutivo/a y con clara orientación al trato con personas.Tareas- Atención presencial en recepción y gestión del día a día del centro.- Responsable del funcionamiento del centro y gestión del stock y material del mismo- Recepción y gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico de la sede- Gestión de admisiones: altas de alumnos y seguimiento administrativo.- Atención al alumno durante su formación: resolución de incidencias, dudas y necesidades.- Gestión de pagos, cobros, devoluciones,



bajas y seguimiento administrativo asociado.- Coordinación con otros departamentos para garantizar una correcta experiencia del alumno.- Mantenimiento y actualización de bases de datos y documentación.- Apoyo administrativo general al centro.Requisitos- Experiencia previa en puestos de atención al cliente, recepción, admisiones o customer support (valorable en centros de formación).- Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.- Capacidad de organización, gestión de tareas administrativas y atención al detalle.- Orientación al alumno y a la resolución de incidencias.- Manejo fluido de herramientas informáticas (correo, CRM, paquete Office etc.).- Actitud proactiva, responsable y con capacidad para trabajar de forma presencial.- Disponibilidad para en oficina en el centro.Beneficios- Contrato indefinido desde el primer día.- Vacaciones ?: 25 días laborables al año: 22 de libre elección y 3 adicionales (24 y 31 de diciembre, más el día de tu cumpleaños).- Plan de retribución flexible: ticket restaurante, ticket transporte, ticket guardería y seguro médico.- Acceso a todos nuestros programas por formar parte de la familia thePower.- Equipo en crecimiento: Formarás parte de un entorno dinámico y colaborativo, compuesto por profesionales altamente cualificados.

📌 Recepción / Administración Y Customer Support (Madrid)
🏢 thePower
📍 Madrid