EnCastilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño.Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?Actualmente, estamos buscando un/a 2º Responsable de Recepción para nuestro hotel 5* Castilla Termal Brihuega (Guadalajara).Tus funciones serán:Apoyar al/la Responsable de Recepción en la organización y supervisión de la operativa diaria del departamento.Garantizar una atención personalizada al cliente durante su llegada, estancia y salida.Gestionar reservas, asignación de habitaciones y necesidades especiales de los huéspedes.Atender y resolver incidencias o reclamaciones, asegurando la satisfacción del cliente.Supervisar el uso del sistema de gestión hotelera (PMS)



y mantener la información actualizada.Gestionar procesos de facturación, cobros y modificaciones de reservas.Coordinar y apoyar al equipo de recepción en ausencia del/la Responsable.Fomentar la venta de servicios adicionales y la fidelización de clientes.Garantizar la comunicación con otros departamentos para el buen funcionamiento del hotel.Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos internos.¿Qué te ofrecemos?Interesante oportunidad en una prestigiosa cadena hotelera.Contrato fijo a jornada completa.Banda salarial: 21.000 y 23.000 brutos anuales.Posibilidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico y orientado a la excelencia en el servicio.Uniforme de trabajo y manutención en turno de trabajo.Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles de la cadena.#J-18808-Ljbffr

📌 2º Responsable De Recepción Hotel 5 (Brihuega)
🏢 CASTILLA TERMAL
📍 Brihuega