Auxiliar administrativo/a Media jornada · De lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 h · 20 horas semanales

Sobre Love and ShakeEn Love and Shake creamos experiencias de coctelería para eventos, empresas, marcas, bodas y celebraciones privadas. Combinamos barras móviles, cócteles personalizados, talleres y catas con una forma de entender la hospitalidad en la que cada detalle cuenta.

Trabajamos en toda España. Estamos creciendo y buscamos incorporar a una persona que nos ayude a mantener una gestión organizada y una atención cercana y cualificado.

Somos un equipo joven, creativo y dinámico, con pasión por los eventos. Buscamos a alguien que disfrute organizando, comunicándose con personas y contribuyendo a que cada experiencia salga adelante.

El puestoComo auxiliar administrativo/a y de atención al cliente, darás soporte a la gestión diaria y trabajarás en coordinación con la dirección y los equipos comercial y de operaciones.

Tu misión será mantener la información actualizada y dar seguimiento a solicitudes, reservas, presupuestos y documentación. Tendrás contacto con particulares, empresas, agencias y proveedores, por lo que una comunicación cuidada será fundamental.

¿Cuáles serán tus funciones?Atención al cliente y seguimiento comercial

- Atender consultas por correo electrónico, teléfono y canales habituales de la empresa.
- Informar sobre nuestros servicios, talleres y experiencias siguiendo las pautas del equipo.
- Recoger los datos necesarios para preparar propuestas y realizar seguimiento de presupuestos y reservas.
- Comunicar cambios e incidencias, manteniendo informado al cliente y al equipo responsable.

Presupuestos y documentación
- Preparar y actualizar presupuestos a partir de nuestras tarifas, plantillas e indicaciones.
- Gestionar el envío de propuestas, confirmaciones y condiciones de contratación.
- Dar seguimiento a aceptaciones, firmas y documentación pendiente.
- Mantener organizados y completos los expedientes de clientes y eventos.





Reservas de talleres y experiencias
- Registrar y revisar reservas en las plataformas de gestión.
- Enviar confirmaciones, recordatorios e información práctica.
- Actualizar calendarios, listados de asistentes y modificaciones.
- Trasladar al equipo necesidades especiales, incluidos idiomas, alergias e intolerancias.
- Detectar discrepancias en reservas o pagos y derivarlas para su resolución.

Administración y coordinación interna
- Apoyar la preparación y el envío de facturas.
- Organizar justificantes y documentación para la gestoría.
- Revisar el estado de cobros y pagos y gestionar recordatorios según las indicaciones del equipo.
- Actualizar bases de datos y herramientas de seguimiento.
- Apoyar la coordinación con proveedores, las solicitudes de presupuestos y el seguimiento de pedidos.
- Colaborar en la mejora de plantillas y procedimientos de trabajo.

¿Qué buscamos?
- Experiencia previa en administración, atención al cliente o soporte comercial.
- Dominio imprescindible de catalán, castellano e inglés, tanto oral como escrito, para atender llamadas y gestionar comunicaciones profesionales.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel o Google Sheets, correo electrónico y calendarios compartidos.
- Facilidad para aprender plataformas de reservas, facturación y gestión de clientes.
- Buena redacción, ortografía cuidada y atención al detalle.
- Capacidad para organizar tareas, establecer prioridades y hacer seguimiento de los asuntos pendientes.
- Autonomía, responsabilidad y criterio para consultar o derivar incidencias.




- Discreción en el tratamiento de información.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 h.

Valoraremos especialmente
- Formación en Administración y Gestión o áreas relacionadas.
- Experiencia en eventos, hostelería, turismo, agencias o empresas de servicios.
- Conocimiento de CRM, programas de facturación o plataformas como SimplyBook.
- Experiencia con clientes internacionales y conocimiento de otros idiomas.
- Interés por la gastronomía, la coctelería y los eventos.
- Iniciativa para proponer mejoras y facilitar el trabajo del equipo.

¿Cómo nos gustaría que fueras?Buscamos una persona organizada, cercana y resolutiva, que cuide tanto un correo bien escrito como una reserva correctamente registrada. Alguien que sepa escuchar, preguntar cuando falte información y mantener el seguimiento de las tareas. No necesitas saber preparar cócteles. Sí nos importa que tengas ganas de aprender y de aportar orden, atención y criterio al día a día.

¿Qué ofrecemos?

- Media jornada de 20 horas semanales, con horario fijo de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 h.
- Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector de la coctelería y los eventos a nivel nacional.
- Un equipo joven, trato cercano y un entorno colaborativo.
- Acompañamiento para conocer nuestros servicios, procedimientos y herramientas.
- Contacto con proyectos variados, desde celebraciones privadas hasta eventos corporativos y experiencias para marcas.
- Comunicación directa con el equipo y espacio para aportar ideas.
- Oportunidad de desarrollar tus capacidades junto al crecimiento de la empresa.

¿Quieres formar parte de Love and Shake?Si disfrutas de la organización de eventos y del trato con clientes y quieres sumarte a un proyecto creativo y en expansión, queremos conocerte.

Envíanos tu currículum y una breve presentación a [email protected] con el asunto:

📌 Auxiliar administrativo (Barcelona)
🏢 Love and Shake
📍 Barcelona