Buscamos incorporar un/a Consultor/a Funcional Junior ServiceNow con un mínimo de 2 años de experiencia competente en la plataforma, para integrarse en el equipo de una importante empresa multinacional, participando en el mantenimiento, evolución y mejora continua de su solución ServiceNow en Madrid.

La posición está orientada a un perfil funcional con conocimientos técnicos de ServiceNow, capaz de colaborar en la toma de requisitos, documentación, pruebas, seguimiento de evolutivos y coordinación con equipos técnicos y usuarios.

Es importante que tu experiencia en ServiceNow vaya más allá de su utilización como herramienta de ticketing. Buscamos profesionales que conozcan la plataforma desde una perspectiva funcional y técnica, no perfiles cuya experiencia se limite al registro, seguimiento o resolución de incidencias como usuarios de la herramienta.

Ubicación: Madrid.

Modalidad: Híbrida (3 días presenciales y 2 de teletrabajo)

Incorporación prevista: Noviembre de 2026

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

- Participar en el mantenimiento y evolución funcional de la solución ServiceNow.
- Colaborar en la toma y documentación de requisitos.
- Participar en pruebas funcionales y testing del producto.
- Realizar seguimiento de incidencias y coordinar su gestión con equipos globales.
- Colaborar directamente con el Product Owner de ServiceNow en España.




- Monitorizar despliegues y colaborar con el equipo de Operación y Mantenimiento (O&M;).
- Atender las necesidades de usuarios de distintos niveles, especialmente del área IT.
- Contribuir a la mejora continua de la plataforma y de la experiencia de los usuarios locales.

¿Qué requisitos buscamos?

- Mínimo 2 años de experiencia profesional trabajando con ServiceNow.
- Experiencia funcional y conocimientos técnicos de la plataforma ServiceNow, más allá de su uso exclusivo como herramienta de gestión de tickets.
- Capacidad de interlocución con usuarios y equipos técnicos.
- Capacidad para elaborar y gestionar documentación.
- Organización, autonomía y orientación al detalle.
- Experiencia trabajando con planes de trabajo y seguimiento de actividades.

Se valorará

- Nivel avanzado de inglés (C1 o superior).

¿Qué ofrecemos?

- Modalidad híbrida: 3 días presenciales en Madrid y 2 días de teletrabajo.
- Durante las primeras semanas podrá requerirse algún día adicional de presencialidad.
- Horario de lunes a jueves de 9:00 a 19:00 h, con una hora para comer, y viernes de 8:00 a 15:00 h.
- Incorporación prevista en noviembre de 2026.

Si tienes experiencia funcional en ServiceNow y te interesa participar en la evolución y mejora de la plataforma, queremos conocer tu candidatura.

¡Inscríbete y participa en nuestro proceso de selección!

📌 Consultor/a Funcional Junior ServiceNow | Madrid – Híbrido
🏢 Beigar
📍 Madrid