- Recopilación de feedback

OFERTA DE EMPLEO RESERVADA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD.
Requisitos y Funciones
Brindar una atención eficaz y empática.
Resolución de dudas y problemas.
Gestión De Quejas y Reclamaciones
Escuchar activamente. Permitir al cliente expresar su inconformidad sin interrupciones.
Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés genuino en resolver el problema.
Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza.
- Recopilación de feedback

Fidelización de clientes
Representación De La Marca
Mantener un tono amable y competente en todas las interacciones.
Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio;
Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas.




Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos.
Orientación al cliente y empatía.
Organización y capacidad para priorizar tareas.
Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM).
Resolución de problemas y toma de decisiones.
Se Valorará Muy Positivamente
Disponibilidad para trabajar en fin de semana.
Formación y Experiencia
Ciclos formativos : básico, medio o superior.
Titulación universitaria.
No requiere experiencia.
Salario y Jornada
Salario en función de la valía del candidato.
Jornada 35 horas semanales repartidas de lunes a domingo.

📌 PERSONAS CON DISCAPACIDAD.. ATT AL CLIENTE. (Madrid)
🏢 Club Deportivo Somontes
📍 Madrid