?LOCATION: Barcelona (remote) or Valencia.

? Sobre Emendu

¡Hola! ? Somos Emendu. En Europa hay más de 24 millones de PYMEs y el 93% no tiene equipo de informática. Con nuestra solución all-in-one ayudamos a empresas de hasta 500 empleados a gestionar todo el ciclo de vida de sus dispositivos: adquisición, gestión remota, mantenimiento y soporte.

Hemos validado el modelo y, con el respaldo de inversores nacionales e internacionales y nuestro nuevo partnership con Sesame (Sesame IT by Emendu), entramos en una fase de crecimiento fuerte. Si te motiva construir desde dentro, este es tu lugar.

? Sobre el rol

Buscamos a la persona que liderará toda la operación de Emendu, desde que compramos un dispositivo hasta que el cliente lo tiene configurado, gestionado y con soporte. Tu misión: que cada cliente reciba una única propuesta, entregada bien, rápido y con margen, sobre una operación que aguante crecer x3 o x10. No es un rol de mantener lo que existe, sino de construir para escalar. Reportas directamente al CEO.

El rol evoluciona por etapas:

- Etapa 1 · Supply Chain. Lideras la cadena de suministro (proveedores, partners financieros, compra, circulante, entrega y datos operativos).
- Etapa 2 · Operaciones end-to-end. Con supply chain resuelta y datos fiables, asumes el resto del departamento.

Tus responsabilidades principales serán

- Supply chain y proveedores (35%): negociar con mayoristas, partners financieros, operadores logísticos y aseguradoras.
- Entrega y experiencia de cliente (25%): pedidos entregados y configurados a tiempo, reduciendo los tiempos de pedido a entrega.
- Datos y finanzas operativas (25%): una fuente única de datos fiable, caja bajo control junto a Finanzas, KPIs semanales bajo control y llevar el P&L; de operaciones con visibilidad directa sobre margen por operación y coste operativo por dispositivo gestionado.
- Escala y equipo (15%): anticiparte a lo que se rompe al crecer, automatizar, preparar el lanzamiento de nuevos partners y mercados,



y desarrollar al equipo.

? Tu perfil

Competencias técnicas

Lo que verás a continuación es nuestra lista de deseos. Pero como solemos decir en Emendu: "si te apasiona aprender, ya tienes lo más importante". Así que, aunque no cumplas todos los requisitos, ¡te animamos a aplicar!

- +8 años liderando operaciones, idealmente montando procesos y equipos en entornos de crecimiento rápido.
- Visión end-to-end: entiendes cómo compra, entrega, configuración y soporte se conectan entre sí y con el margen.
- Negociación demostrada con proveedores de hardware y operadores logísticos. Con entidades financieras (renting, leasing), muy valorado.
- Finanzas aplicadas a operaciones: márgenes, coste unitario, circulante y riesgo de impago.
- Rigor con datos: defines KPIs y te aseguras de que el dato es fiable. SQL o herramientas de BI, un plus.
- Liderazgo, también indirecto: consigues que equipos que no te reportan sigan tu guía.
- Conocimiento de entornos B2B, renting/DaaS o MDM son un plus.
- Inglés avanzado.

Aptitudes humanas En Emendu valoramos tanto las habilidades humanas como las técnicas. Buscamos personas que aporten energía positiva, visión y colaboración al equipo:

- Playmakers: Tomamos la iniciativa y creamos oportunidades tanto para el equipo como para nuestros clientes.
- Hacemos camino al andar: Demostramos con hechos. Avanzamos con acciones, aprendiendo de la experiencia.
- Problem solvers con coraje: Actuamos y resolvemos con valentía. Nunca desde el miedo, sino desde el amor por lo que hacemos: crear, crecer y aportar valor a las PYMEs.
- Aprendizaje contínuo:



Iteramos, mejoramos y evolucionamos constantemente. Cada desafío es una oportunidad para aprender y crecer juntos.
- Making IT simple: Simplificamos lo complejo. Hacemos que la tecnología y los procesos sean fáciles y accesibles, tanto para nuestros clientes como para nosotros mismos.

? Si te unes…

? Salario justo y transparente: salario competitivo, que ajustaremos juntos al final del proceso. Acompañado por un bonus vinculado a objetivos.

? Retribución versátil para que aproveches al máximo tu compensación (y tu bolsillo lo note).

? Seguro de salud opcional a precio simbólico, porque cuidarse también es parte del trabajo.

? 23 días de vacaciones, más el 24 y 31 de diciembre —porque esos días son sagrados.

? En tu cumple tampoco trabajas. Cierra el portátil, apaga Slack y celébralo como se merece. ?

? Trabajo híbrido real, con un equilibrio entre casa y oficina según las necesidades de negocio.

☀️ Oficina en Nou Mestalla, Valencia. La mejor ciudad para vivir del mundo (palabra de Forbes).

? Oportunidades de crecimiento. Entorno dinámico, innovador y con espacio para que brilles, en un momento de escalado real (no teórico).

? Libros por cuenta de Emendu. Si quieres leerlo, nosotros lo compramos.

? ¿Cuáles son los próximos pasos?

- Te contactará People para una primera llamada donde podremos conocernos mejor.
- En la segunda entrevista exploraras junto a Alde (founder & CEO) con más detalle cómo tu experiencia y habilidades pueden contribuir al éxito de nuestro equipo.
- Te pediremos trabajar en un pequeño caso práctico. Ver a las personas en acción nos resulta muy útil en un rol tan crítico como este. Te invitaremos a la ofi a tomar un café y que puedas conocer al equipo y presentarnos el caso.

Si has llegado hasta aquí y te emociona la idea de formar parte de Emendu, ¡no dudes en aplicar porque estamos deseando conocerte! ?

📌 Operations Lead (España)
🏢 Emendu
📍 España