¿Quiénes Somos?En Miñacar, llevamos más de 20 años especializados en la venta de vehículos de ocasión y segunda mano de alta calidad.

Nuestro compromiso no termina con la entrega del vehículo. Apostamos por ofrecer una atención cercana, transparente y resolutiva también durante la posventa, buscando siempre la mejor solución para nuestros clientes.

¿Qué Buscamos?Estamos buscando incorporar una persona para nuestro Departamento de Posventa, organizada, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación.

Buscamos a alguien capaz de gestionar y hacer seguimiento de las incidencias de nuestros clientes, coordinándose con talleres, proveedores y empresas de garantía para conseguir una resolución ágil y eficaz.

Perfil Adecuado

- Experiencia previa en posventa, atención al cliente o gestión de incidencias, preferiblemente dentro del sector de la automoción.
- Persona organizada, proactiva y resolutiva.
- Buenas habilidades de comunicación y trato con el cliente.
- Capacidad para gestionar varias incidencias simultáneamente y realizar un seguimiento adecuado de cada una.
- Capacidad para desenvolverse y buscar soluciones ante situaciones imprevistas.
- Conocimientos básicos de mecánica y del sector de la automoción serán valorados positivamente.
- Manejo de herramientas informáticas y administrativas.





¿Qué Ofrecemos en Miñacar?
- Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
- Puesto estable y jornada completa.
- Formación y acompañamiento durante la incorporación.
- Ambiente de trabajo dinámico.
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.

Tus Funciones:
- Gestionar las incidencias posventa de nuestros clientes desde su apertura hasta su resolución.
- Atender al cliente y mantenerlo informado durante todo el proceso.
- Coordinar reparaciones con talleres, proveedores y empresas de garantía.
- Solicitar, revisar y realizar seguimiento de presupuestos de reparación.
- Gestionar y hacer seguimiento de los vehículos que se encuentren en taller.
- Gestionar la documentación relacionada con garantías y reparaciones.
- Coordinar vehículos de sustitución cuando corresponda.
- Llevar un control y seguimiento de los expedientes abiertos.
- Buscar soluciones ágiles y eficientes, garantizando una buena experiencia para el cliente y el cumplimiento de los procedimientos internos de la empresa.

Ubicación: Málaga. ¿Te consideras una persona resolutiva, organizada y te gusta el mundo de la automoción? Envía tu CV a [email protected]

¡Te esperamos en Miñacar para seguir creciendo juntos!

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🏢 MiñaCar
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