Descripción del puesto
Puesto: Representante de Atención al Cliente Call Center (H/M)
Tipo de contrato: Permanente 35 horas semanales, de lunes a viernes
Descripción del puesto:
Buscamos representantes de atención al cliente para nuestro dinámico call center. Estarás en contacto diario con nuestros clientes y socios para responder a sus preguntas, asegurar un seguimiento preciso y garantizar un servicio de calidad.
Principales responsabilidades:
Responder y procesar un gran volumen de llamadas entrantes de forma profesional.
Asesorar y asistir a los clientes respondiendo a sus preguntas y dirigiendo sus solicitudes.
Mantener y actualizar los archivos de clientes y socios.
Garantizar la calidad y fiabilidad de la información proporcionada.
Cumplir con los procedimientos internos, los guiones y los objetivos cualitativos y cuantitativos.




Participar en sesiones de formación y reuniones de equipo para mejorar el rendimiento y la prestación del servicio.
Perfil deseado:
Excelentes habilidades de comunicación y una sólida orientación al servicio al cliente.
Riguroso, puntual y organizado.
Capacidad para gestionar un gran volumen de llamadas con una actitud profesional. Espíritu de equipo y motivación para alcanzar objetivos.
Se valorará la experiencia previa en call center, pero se aceptan principiantes motivados.
Ofrecemos:
Capacitación impartida
Apoyo estructurado y un ambiente de trabajo agradable
Tipo de puesto: Jornada completa, indefinido

📌 Asesor Telefónico Call Center (España)
🏢 MEDIA ADGENCY
📍 España