Actualmente nos encontramos en un proceso de crecimiento dentro de nuestra compañía. Y es por ello que abrimos una posición vacante para un/a Pre-Sales Solution Consultant – Contact Center & AI.

Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato.

En Odigo buscamos ampliar nuestro equipo de Preventa en Madrid para liderar la consultoría de soluciones y demostraciones de producto con foco estratégico en Contact Center, automatización e Inteligencia Artificial (Agentic & Generative AI). Actuarás como interlocutor funcional clave entre clientes, equipo comercial y especialistas técnicos (España y Francia), transformando necesidades complejas de negocio en propuestas de valor coherentes, viables y de alto impacto.

¿Qué funciones realizarás con nosotros?

- Discovery y análisis de necesidades: Participación en sesiones con clientes para comprender sus procesos, identificar casos de uso clave y traducirlos en requisitos funcionales y propuestas de solución.

- Diseño, configuración y ejecución de Demos: Definición y personalización de demostraciones interactivas adaptadas al cliente (CCaaS, automatizaciones, bots, asistentes virtuales e IA).

- Preparación y defensa de ofertas: Elaboración y coordinación de propuestas técnicas y cotizaciones de preventa, asegurando su alineación con los requerimientos del cliente y el portfolio Odigo.

- Presentación de soluciones: Exposición convincente de propuestas y demos ante decisores de negocio y tecnología, argumentando con claridad el valor aportado y el ROI.

- Coordinación con equipos internacionales: Colaboración transversal y continua con Ventas, Producto e Ingeniería en España y Francia.

Habilidades esenciales que buscamos en ti

- Experiencia:



Deseable 5 años o más de experiencia profesional en preventa técnica, consultoría de soluciones, Contact Center / CCaaS, o proyectos de bots, automatización e IA aplicada a CX.

- Entorno funcional y tecnológico clave: Conocimiento sólido en soluciones CCaaS omnicanal (voz y digital), casos de uso de IA aplicada a atención al cliente (IA generativa, Agentic AI, Agent Assist, bots) e integraciones/APIs con CRM y Service Desk a alto nivel.

- Dominio de herramientas de IA y productividad: Uso habitual y crítico de herramientas basadas en LLMs y prompting para acelerar propuestas, sintetizar contenidos y preparar demos.

- Idiomas (Indispensable): Nivel C1 de inglés (o equivalente) fluido, hablado y escrito (para reuniones internacionales y documentación técnica).

- Competencias clave: Excelentes habilidades de comunicación y presentación, escucha activa, capacidad analítica, alto grado de autonomía ownership y curiosidad tecnológica continua.

Algunos de los beneficios de formar parte de Odigo

Estabilidad laboral: proyecto estable con contrato indefinido desde el primer día.

Crecimiento profesional: planes de carrera, evaluaciones periódicas y oportunidades reales de promoción interna.

Flexibilidad y ubicación: Horario flexible de entrada y salida, modalidad mixta y oficina en Madrid.

Beneficios sociales:

- Tickets restaurant añadidos a la nómina

- Seguro médico y seguro de vida

- Teletrabajo 50%

- Jornada intensiva en verano

- Horario flexible

- 24 días de vacaciones + 24 y 31 de diciembre + día libre en tu cumpleaños

- Capacitación continua a cargo de la empresa

- Entorno dinámico, eventos de team building y cultura basada en la confianza

¿Te unes al reto? xghoner

Si estás buscando un entorno tecnológico en el que liderar proyectos de innovación en Contact Center e IA, ¡esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo!

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📌 Consultor de soluciones de preventas (Comunidad de Madrid)
🏢 Odigo
📍 Comunidad de Madrid