Te apasiona el mundo de la hostelería y te gustaría formar parte del equipo de recepción en nuestro hotel? Si es así, sigue leyendo. Precisamos incorporar en nuestro hotel a un/a recepcionista a jornada completa. Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente que quiera formar parte de nuestro esfuerzo diario en proporcionar un servicio de calidad a nuestros huéspedes. Tus tareas principales serán:
- Check-In y Check-Out de nuestros huéspedes.
- Cuando llegan los clientes se les acompaña a la habitación y se introduce en las instalaciones del hotel.
- Tareas diarias de recepción y reservas de los varios turnos (de 7a 15h, de 15 a 23h y puntualmente de 23 a 7h) - Informar y aconsejar a los clientes sobre ofertas de la isla, de los alrededores y sobre excursiones, igual que la contestación a cualquier consulta.
- Gestión de reclamaciones, siempre en colaboración con nuestro Guest Relation Manager y la dirección.
- Tramitación de reservas individuales.
- Comunicación con otros departamentos como pisos y SSTT. Para poder optar a este puesto de trabajo deberás cumplir con estos requisitos:
- Muy buen alemán, escrito y hablado; a parte buen nivel de inglés y/o de castellano.
- Interés y pasión para nuestro sector y una actitud muy orientada al cliente.
- Se valorarán primeros conocimientos de trabajar en recepción o reservas.
- Personalidad muy positiva con muy buena capacidad de comunicación.
- Espíritu de equipo, implicación y trabajo de calidad. Qu ofrecemos? - Una cultura empresarial muy buena y cercana con un trato muy personal.
- Ofrecemos un seguro de salud privado a cargo de la empresa.
- Un equipo internacional con mucha experiencia.
- Opciones para desarrollarse profesionalmente dentro de la cadena.
- Un programa de ventajas para ventas online que se llama "Corporate benefits".
- Descuentos en todos los hoteles de Steigenberger y de la cadena RIMC Hotels.
- Contrato fijo discontinuo en un hotel que está abierto todo el año.
- Vivienda (plazas limitadas). Te interesa la oferta? ¡Entonces, a que esperas! Envíanos tu candidatura que estaremos encantados de poder conocerte. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Atendiendo a lo establecido en nuestro plan de igualdad, la presente oferta de empleo se ha redactado con la premisa de la no discriminación durante todo el proceso a la hora de evaluar las candidaturas recibidas.
📌 Recepcionista de hotel de 5* (Camp de Mar)
🏢 The Camp de mar Hotel & Resort Andratx-Mallorca
📍 Camp de Mar
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.