16 oct
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Caetano
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Canarias
¿Te gustaría asumir el reto de dirigir un área de posventa, liderando equipos y garantizando la máxima calidad de servicio? En Caetano, el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo.
Buscamos un/a Director/a de Posventa para liderar la actividad de taller y recambios, garantizar la rentabilidad del área y asegurar la máxima satisfacción de nuestros clientes en uno de nuestros centros de referencia. * Concesionario Oficial: Caetano Renault y Dacia * Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria Si eres una persona con capacidad de liderazgo, visión estratégica y orientación a resultados ¡esta es tu oportunidad! Tus funciones como Director/a de Posventa serán: * Liderar y coordinar los equipos de Taller, Recambios y Recepción. * Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones de posventa y el cumplimiento de los objetivos del área. * Analizar los resultados económicos y operativos, impulsando acciones de mejora continua. * Gestionar el presupuesto, las inversiones y el stock de recambios. * Desarrollar, formar y evaluar al equipo, asegurando su crecimiento y rendimiento. * Mantener y coordinar la relación con la Marca, aseguradoras, grandes cuentas y otros colaboradores estratégicos. * Supervisar la gestión de garantías y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la Marca. * Aprobar y coordinar las acciones comerciales y de marketing de posventa. * Controlar la gestión administrativa del área, incluyendo facturación,
cobros y comunicación interna. * Velar por la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente. ¿Qué buscamos en ti? * Formación requerida: Estudios universitarios, preferiblemente Ingeniería o similar. * Experiencia previa en gestión de equipos * Capacidad de liderazgo, coordinación y desarrollo de equipos. * Habilidades de planificación, organización y análisis de resultados. * Alto sentido de la responsabilidad, iniciativa y orientación al cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos. ¿Qué ofrecemos? * Puesto estable en un Grupo Internacional de prestigio: Grupo Salvador Caetano (con más de 1950 colaboradores en España y más de 9.500 colaboradores en otros países). * Paquete retributivo (Salario fijo + variable) atractivo. * Oportunidades de crecimiento profesional * Plan de compensación totalmente flexible para cheque restaurante, guardería y protegido médico familiar. * Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua * Trabajar para una Marca líder del Mercado * Formar parte de una empresa sólida, segura e innovadora * Cultura de Talento orientada a las personas y basada en nuestros valores: Emprendimiento, Compromiso, Confianza, Adaptabilidad y Cooperación * Vivir retos diarios basados en la Metodología agile: Kaizen En Caetano, formamos parte del futuro de la movilidad a la par que el mundo evoluciona. ¡Únete a nosotros! #J-18808-Ljbffr
📌 Director/a de Posventa - Automoción (Canarias)
🏢 Caetano
📍 Canarias