Funciones
Fundación Esclerosis Múltiple desde su servicio de consultoría para empresas, selecciona en la zona de Gurb:
Un/a comercial B2C con certificado de discapacidad del 33% o superior.
les teves funcions:
? Realitzar trucades telefòniques a usuaris interessats i vendre els serveis que ofereix Vera
? Enviar documentació contractual, si procedeix.
? Realitzar contractació per telèfon.
? Resoldre dubtes que sorgeixin als nous usuaris.
? Resoldre consultes que entren pel correu electrònic o per altres canals.
? Fer campanyes de promocions, quan n’hi hagin.
? Actuar com a interlocutor de l’usuari per canalitzar les seves sol·licitud i necessitats que
puguin aparèixer durant la relació contractual.
? Consolidar objectius marcats per l’equip
? Assegurar un mètode homogeni i representar una imatge d’empresa (ha de recordar
que es la imatge de la nostra empresa quan parla amb els usuaris).
? Conèixer i complir els procediment i instruccions de qualitat establerts.
? Aportar suggerències i participar en la millora continua de les activitats desenvolupades
? Utilitzar, conservar i mantenir correctament els mitjans i equips de protecció facilitats per
l’empresa, d’acord amb les instruccions rebudes.
Se ofrece
Horari: De 11:00h a 20:00h amb una hora per dinar de 15:00h a 16:00h.
Format: Presencial a oficina