¿Te gustaría formar parte de un hotel boutique donde el trato cercano, los pequeños detalles y el buen ambiente de equipo marcan la diferencia?
Nuestro hotel, situado en el centro de Palma, busca incorporar un/a Recepcionista para formar parte de un equipo pequeño, cercano y colaborativo, comprometido con ofrecer una experiencia excelente y personalizada a nuestros huéspedes.
Buscamos una persona amable, responsable y resolutiva, con vocación de servicio, iniciativa y ganas de implicarse en el día a día del hotel. Valoramos especialmente la actitud, la autonomía y el compañerismo, así como la capacidad de adaptarse a un entorno dinámico en el que cada persona contribuye directamente al buen funcionamiento del establecimiento.
Funciones principales:
Recibir y atender a huéspedes nacionales e internacionales, ofreciendo un trato cercano, profesional y personalizado.
Gestionar los procesos de check-in y check-out, las reservas y las consultas telefónicas y por correo electrónico.
Atender las necesidades de los huéspedes y resolver posibles incidencias durante su estancia.
Colaborar activamente en la preparación, organización y servicio de los desayunos.
Preparar y elaborar platos de la carta de room service, cuidando la presentación y la calidad del servicio.
Atender el servicio de bebidas y coordinar los pedidos de room service.
Coordinarse con el resto del equipo para garantizar una experiencia excelente para el huésped.
Realizar las tareas administrativas propias de recepción.
Colaborar en las distintas tareas del día a día del hotel, cuidando el orden, la organización y los detalles.
¿Qué buscamos?
Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.



Imprescindible.
Experiencia previa en recepción hotelera o en puestos de atención al cliente, valorándose especialmente la experiencia en hoteles boutique.
Alemán u otros idiomas extranjeros, valorables.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Una persona responsable, organizada, resolutiva y con atención al detalle.
Iniciativa y capacidad para trabajar con autonomía.
Actitud positiva, compañerismo y ganas de contribuir a un buen ambiente de trabajo.
Interés por un puesto dinámico y polivalente que combina las funciones de recepción con la colaboración en desayunos y room service.
Disponibilidad y flexibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y noche, según las necesidades de organización del hotel.
Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Jornada completa de 40 horas semanales.
Turnos seguidos.
Dos días libres semanales.
Planificación de horarios y turnos dentro de la organización del equipo.
Un ambiente de trabajo cercano, agradable y colaborativo.
Un equipo pequeño, con comunicación directa y donde el trabajo de cada persona cuenta.
La ocasión de formar parte de un hotel boutique en el que el trato personalizado y la calidad del servicio son una prioridad.
Incorporación inmediata.
¿Te gustaría conocernos?
Si disfrutas del trato con las personas, te gusta trabajar en equipo y buscas un puesto dinámico en el que aportar tus habilidades y seguir creciendo profesionalmente, nos encantará conocerte.
Envíanos tu CV e indícanos brevemente tu experiencia y disponibilidad. ¡Estaremos encantados de saber más de ti!

📌 Recepcionista de hotel boutique – Palma centro
🏢 BENPETIT
📍 Palma