ACCIONA en su división Facility Services busca incorporar un/a Supervisor/a de Servicios para gestionar y supervisar contratos de limpieza y servicios auxiliares en Baleares, con posibilidad de ubicación en Palma de Mallorca o Ibiza.
Buscamos una persona con experiencia en gestión operativa de servicios, coordinación de equipos y atención al cliente, con capacidad de organización, orientación a resultados y autonomía para garantizar la calidad y rentabilidad de los contratos asignados.selecciona un/a Supervisor de Servicios para la zona de baleares.
Funciones:
Supervisión operativa de los contratos de limpieza y servicios auxiliares.
Gestión de equipos y planificacion de coberturas.
Interlocución con clientes públicos y privados, garantizando una atención profesional y una respuesta eficaz a sus necesidades.
Realizar el seguimiento de pliegos, contratos y acuerdos de nivel de servicio , asegurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
Verificar el cumplimiento de los estándares de calidad, los procedimientos internos y las auditorías de calidad y prevención de riesgos laborales (PRL).
Coordinar la resolución de incidencias, realizar su seguimiento y promover medidas correctivas para evitar su recurrencia.
Participar en la implantación de nuevos contratos, organizando los recursos necesarios para garantizar un inicio eficiente.




Realizar el seguimiento de costes, productividad y rentabilidad de los contratos asignados, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de margen operativo.
Elaborar informes periódicos de actividad, resultados e incidencias a la central de Valencia.
Controlar los niveles de servicio, los tiempos de resolución de incidencias y los resultados de las auditorías.
Perfil requerido
Experiencia mínima de 3 años en supervisión, coordinación o gestión de servicios, preferiblemente en empresas de limpieza, servicios auxiliares o Facility Services.
Capacidad de organización, planificación y gestión de equipos.
Perfil resolutivo, responsable, proactivo y con autonomía para la toma de decisiones.
Buenas habilidades de comunicación, negociación e interlocución con clientes.
Orientación a la calidad, la eficiencia operativa y los resultados económicos.
Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
Capacidad para gestionar varias prioridades y responder eficazmente ante imprevistos.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido, con estabilidad laboral.
Salario según valía y experiencia aportada.
Vehículo de empresa.
Posibilidad de desarrollar tu trayectoria competente en una compañía de referencia.
Ubicación del puesto: Palma de Mallorca o Ibiza.

📌 Supervisor/a de servicios (Ibiza)
🏢 ACCIONA
📍 Ibiza