Como tramitador de siniestros, la persona seleccionada se responsabilizará de la gestión y pago de siniestros de productos de ahorro.

Para ello, sus principales funciones serán:

• Registrar, examinar y resolver de forma proactiva los siniestros. Revisión y validación completa de la documentación aportada dentro de las pautas y límites descritas en la Política Integral y Local de Siniestros.

• Solicitud proactiva de información adicional o pendiente a clientes, beneficiarios, agentes, colaboradores o despachos externos.

• Analizar la cobertura del siniestro y ejecutar los pagos correspondientes al siniestro de forma diligente, aplicando la fiscalidad y normativa legal vigentes.

• Revisión de la vigencia de la póliza, exclusiones, sumas aseguradas y condiciones particulares.

• Aprovechar habilidades ofimáticas para mejorar la productividad y el manejo de la información de gestión del departamento de Siniestros de Vida.





• Promover la mejora continua y eficiencia de nuestros procesos mediante el análisis e identificación de oportunidades de mejora durante la ejecución de la operativa.

• Contribuir activamente al correcto desarrollo de los proyectos que se lleven a cabo en el área, facilitando y promoviendo en su caso el trabajo en equipo.

¿Qué necesitamos de ti?

Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiencias:

• Licenciatura o Grado en Derecho, Criminología, Económicas, Administración y Dirección de Empresas o similar.

• Se valorará conocimientos del nivel asegurador, y en especial de productos de riesgo y gestión de siniestros.

• Se valorará positivamente nivel de inglés hablado y escrito.

• Dominio avanzado del paquete office (Excel, Access, Power Point, Powerapp).

• Capacidad de trabajar en equipo y con alta orientación a la excelencia del servicio y a resultados.

• Capacidad de toma de decisiones y comunicación oral y escrita.

• Proactividad y empatía con cliente interno y externo.

• Capacidad pa

📌 Tramitador/a de Siniestros Vida (Barcelona)
🏢 Zurich Insurance Company
📍 Barcelona