Somos Métrica, una consultora de negocio, integración de sistemas, servicios y soluciones IT, comprometida con la Sociedad de la información y el desarrollo tecnológico.
Desde Métrica, estamos buscando un Gestor Técnico de Incidencias con al menos 5 años de experiencia para un proyecto del sector público.
El candidato deberá contar con los siguientes conocimientos:
- Gestión, seguimiento, registro y análisis de incidencias críticas, incluyendo coordinación de comités de crisis y elaboración de planes de mejora.
- Herramientas ofimáticas y colaborativas: Outlook, SharePoint, Teams, Confluence y similares; herramientas de ticketing como JIRA y Remedy.
- Herramientas de monitorización como ELK, Grafana, Prometheus u otras.
- Atención telefónica y atención al cliente.
- Contratación indefinida.
- Retribución flexible.
- Formación en áreas de interés.
- En oficina en las oficinas del cliente en L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.
- Salario: 28k - 31k

En Métrica queremos ayudarte a conseguir el cambio que estás buscando. Si crees que puedes encajar,

📌 Gestor Técnico de Incidencias (L'Hospitalet de Llobregat)
🏢 Metrica
📍 L'Hospitalet de Llobregat