16 oct
|
ES87 Enterprise Solutions Outsourcing España, S.L.U.
|
Comunidad de Madrid
16 oct
ES87 Enterprise Solutions Outsourcing España, S.L.U.
Comunidad de Madrid
DXC Technology busca un Gestor de Incidencias para coordinar la resolución de incidencias críticas (Major Incidents) en entornos de banca y operaciones TI. Liderarás la respuesta desde detección hasta resolución, manteniendo comunicación clara entre tecnología, negocio y proveedores. Trabajarás con ITIL, ServiceNow y herramientas ITSM para monitorizar SLAs, gestionar cambios y registrar RCA. Se valorará capacidad de decisión bajo presión, reporting ejecutivo y mejora continua.
📌 Líder de Incidencias Críticas ITIL | Gestión SLA y RCA (Comunidad de Madrid)
🏢 ES87 Enterprise Solutions Outsourcing España, S.L.U.
📍 Comunidad de Madrid