En Plana Fàbrega Servei Tècnic, S.L., empresa especializada en Seguridad y Telecomunicaciones, buscamos incorporar una persona para nuestro equipo de Atención Telefónica.
Buscamos una persona organizada, comunicativa y orientada al cliente, capaz de ofrecer una atención cercana, cualificado y resolutiva.
Funciones principales
Atención y gestión de llamadas de clientes.
Resolución de consultas e incidencias.
Gestión y seguimiento de solicitudes.
Registro y actualización de información en los sistemas de la empresa.
Tareas administrativas relacionadas con la atención al cliente.
Coordinación con otros departamentos para garantizar una correcta gestión de las solicitudes.
Requisitos
Dominio de castellano y catalán, tanto hablado como escrito.
Buen manejo de herramientas ofimáticas.
Persona organizada, responsable y metódica.
Buenas habilidades de comunicación y don de gentes.
Orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.




Capacidad para gestionar diferentes tareas de forma simultánea.
Se valorará experiencia previa en atención telefónica, atención al cliente o en el sector de Seguridad y Telecomunicaciones.
¿Qué buscamos?
Una persona con actitud positiva, capacidad de escucha y buenas habilidades comunicativas. Buscamos especialmente una persona empática, paciente, organizada, resolutiva y con orientación al servicio, que disfrute del trato con los clientes.
Se ofrece
Incorporación a Plana Fàbrega Servei Tècnic, S.L.
Integración en un equipo estable y profesional.
Formación inicial y acompañamiento en el puesto.
Buen ambiente laboral.
Mutua de Salud Privada
Horario de lunes a jueves de 8:00 a 18:00 h
Viernes de 7:30 a 16:00 h
Ubicación: Barcelona

📌 ATENCIÓN TELEFÓNICA – SECTOR SEGURIDAD Y TELECOMUNICACIONES (Barcelona)
🏢 SERVEI TECNIC PLANA FABREGA
📍 Barcelona