¿Te gustaría formar parte de un proyecto tecnológico sólido dentro de una importante planta industrial?
En Group Saltó, empresa especializada en servicios IT y desarrollo de software con más de 30 años de experiencia y presencia a nivel nacional, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT Presencial para dar servicio a una reconocida compañía del sector industrial ubicada en Valencia.
Buscamos una persona apasionada por la tecnología, con orientación al usuario y ganas de desarrollar su carrera profesional en un entorno dinámico donde la tecnología es clave para el funcionamiento de la actividad diaria.
Ubicación
Valencia
Trabajo presencial en las instalaciones del cliente.
Horario
Jornada completa de lunes a viernes.
Horario habitual:
De 08:00 h a 17:00 h
Tu misión
Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos informáticos del centro de trabajo, proporcionando soporte técnico a los usuarios y contribuyendo al correcto desarrollo de la actividad operativa de la compañía.
Serás una pieza clave para asegurar la continuidad del servicio tecnológico en un entorno industrial altamente profesionalizado.
Funciones principales
Soporte técnico presencial a usuarios.
Resolución de incidencias hardware y software.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
Gestión de puestos de trabajo, portátiles y dispositivos corporativos.
Configuración y soporte de entornos Microsoft Windows y Microsoft 365.
Preparación y entrega de equipos a usuarios.
Soporte y configuración de impresoras y periféricos.
Gestión de inventario y activos IT.
Registro y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.
Documentación de procedimientos técnicos.
Coordinación con otros equipos de soporte y áreas tecnológicas.
Seguimiento de incidencias hasta su resolución definitiva.
¿ ¿Qué buscamos?
Experiencia previa en soporte técnico presencial o microinformática.
Conocimientos de Windows y Microsoft 365.
Experiencia en instalación y mantenimient