Lidera la operación. Impulsa la transformación. Conecta tecnología y negocio.

¿Tienes experiencia gestionando servicios de infraestructura y sabes detectar cuándo un ambiente necesita evolucionar? ¿Te motiva cuestionar lo establecido, proponer mejoras y convertirlas en resultados?

En Metrica buscamos un/a profesional con visión global, criterio técnico y capacidad de liderazgo para gestionar y transformar nuestros servicios de infraestructura tecnológica.

Tu misión será asegurar su disponibilidad, seguridad, eficiencia y calidad, mientras impulsas una evolución alineada con las necesidades del negocio.

? ¿Cuál será tu impacto?

Gestionar servicios críticos de principio a fin
- Liderar el ciclo de vida de los servicios: diseño, transición, operación, mejora continua y retirada.
- Asegurar el cumplimiento de SLA, OLA y KPI, con foco en disponibilidad, capacidad, rendimiento, continuidad y soporte.
- Supervisar un entorno tecnológico que abarca sistemas y virtualización; cloud pública, privada e híbrida; redes y comunicaciones; almacenamiento,



backup y recuperación; puesto de trabajo y colaboración; identidad y acceso; y monitorización y observabilidad.
- Garantizar una gestión eficaz de incidencias, problemas, cambios, peticiones y activos, en coordinación con las áreas de ciberseguridad.

Impulsar la transformación tecnológica y operativa
- Identificar deuda técnica, riesgos, duplicidades y oportunidades de mejora.
- Definir y liderar hojas de ruta de modernización que reduzcan la obsolescencia y mejoren la resiliencia.
- Promover prácticas como automatización, Infraestructura como Código (IaC), DevOps, SRE, FinOps y gestión proactiva.
- Evaluar la evolución hacia modelos cloud, híbridos o gestionados, equilibrando criterios técnicos, económicos, regulatorios y operativos.
- Simplificar procesos, estandarizar plataformas y cuestionar de forma constructiva las prácticas que no aportan valor.

Conectar equipos, proveedores y negocio
- Coordinar equipos internos, pro

📌 Gestor de Servicio de Infraestructura y Transformación Operativa (Madrid)
🏢 Metrica
📍 Madrid