Únete a Smollan como Gestor/a Comercial de Cuentas (Inside Sales) En Smollan no hacemos televenta al uso. Buscamos un/a Gestor/a Comercial de Cuentas (Inside Sales) para nuestras oficinas de Barcelona, capaz de analizar los datos de ventas de cada cliente y ofrecer propuestas comerciales a medida para una marca líder mundial de Gran Consumo.
¿Cuál será tu misión?Análisis comercial previo: Revisarás el histórico de ventas, la rotación de producto y el estado de la cuenta de cada supermercado antes de llamarle.

Gestión de incidencias y postventa: Serás el punto de contacto para resolver de forma ágil incidencias operativas (reclamaciones, devoluciones, roturas o faltantes), garantizando la máxima confianza del cliente.

Propuestas comerciales a medida: Diseñarás ofertas adaptadas y presentarás lanzamientos para maximizar el surtido del punto de venta.

Gestión comercial telefónica: Contactarás con los responsables de compras para negociar promociones y asesorarles sin guiones encorsetados.

Seguimiento del ciclo de pedido:



Registrarás y harás el seguimiento integral de los pedidos en el CRM, asegurando el cumplimiento de objetivos de calidad y venta.

¿Qué buscamos en ti? Habilidad para interpretar datos de ventas sencillos e identificar oportunidades comerciales.

Soltura y capacidad de resolución para gestionar incidencias con empatía y eficacia.

Excelentes dotes de comunicación, persuasión y visión de negocio por teléfono.

Valorable experiencia previa en gestión de cuentas, Inside Sales, atención al cliente/postventa o sector Gran Consumo (FMCG /Supermercados).

Agilidad en el uso de herramientas CRM y Excel.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?Contrato temporal de sustitución a jornada completa.

Modalidad de trabajo híbrida (combinando teletrabajo con oficina presencial).

Oficinas muy céntricas en Barcelona (destacado comunicación en transporte público).

La oportunidad de trabajar con marcas referentes del mercado en un entorno dinámico y orientado a datos.

¿Te apasiona el

📌 Gestor/a Comercial de Cuentas (Barcelona)
🏢 Externalia
📍 Barcelona