¿Quiénes somos?
Somos Ibernest, un e-commerce valenciano en pleno crecimiento que vende productos para el hogar, el jardín y la construcción. Somos un equipo joven, con mucha ambición y ganas de hacer las cosas bien, y buscamos a alguien que quiera crecer con nosotros.
¿Qué harás?
Atender y resolver incidencias de clientes por correo electrónico y teléfono: pedidos, envíos, devoluciones, productos dañados, etc.
Coordinarte con logística y transportistas para dar soluciones rápidas.
Hacer seguimiento de cada caso hasta cerrarlo.
Registrar las gestiones en nuestras herramientas internas.
¿Qué buscamos?
Una persona resolutiva, que no se quede en el problema y busque la solución.
Buena comunicación oral y escrita, con trato amable y paciencia.




Organización y capacidad para gestionar varios casos a la vez.
Ganas de aprender y de crecer dentro de la empresa.
Soltura con el ordenador (correo, hojas de cálculo, navegadores).
Valorable: experiencia en atención al cliente o e-commerce. Si es tu primera experiencia, también nos interesa.
¿Qué ofrecemos?
Contrato a plazo con posibilidad de continuidad.
Formación desde el primer día y un equipo que te acompaña.
Posibilidades reales de crecimiento en una empresa en expansión.
Buen ambiente de trabajo en una oficina nueva en Valencia.

📌 Agente de Atención al Cliente – Fines de semana (Beniparrell)
🏢 TRADEVISTA ECOM
📍 Beniparrell