Centro sanitario especializado en Odontología y Cirugía Oral y Maxilofacial, ubicado en Barcelona, busca incorporar un/a competente de Front Desk con un mínimo de 5 años de experiencia en el sector sanitario.
Buscamos una persona organizada, resolutiva, dinámica y con clara orientación al paciente, capaz de gestionar de forma autónoma la recepción y coordinar la actividad asistencial y quirúrgica del centro.
Funciones principales
Recepción y atención al paciente
Atención presencial, telefónica y por canales digitales.
Gestión de citas, confirmaciones, recordatorios y seguimiento de pacientes.
Recepción y coordinación de pacientes de consultas y procedimientos quirúrgicos.
Resolución de incidencias y atención personalizada.
Coordinación asistencial y quirúrgica
Gestión, planificación y optimización de agendas médicas.
Coordinación de consultas, tratamientos e intervenciones quirúrgicas.
Programación de quirófanos y coordinación con hospitales y equipos médicos.
Preparación y revisión de la documentación administrativa necesaria para las intervenciones.
Control de consentimientos informados, autorizaciones y documentación preoperatoria.
Seguimiento de pacientes antes y después de las intervenciones, en coordinación con el equipo asistencial.
Gestión administrativa sanitaria
Tramitación de autorizaciones y prestaciones con mutuas y aseguradoras médicas.
Gestión administrativa de pacientes privados y asegurados.
Facturación de actos médicos y quirúrgicos.
Cierres diarios de caja y control de cobros.
Elaboración y seguimiento de presupuestos de tratamientos.
Actualización de historiales y documentación administrativa de pacientes.
Requisitos imprescindibles
Experiencia mínima de 5 años en Front Desk o recepción de centros sanitarios.
Experiencia demostrable en gestión de mutuas médicas.
Experiencia en coordinación de agendas médicas y actividad asistencial.
Conocimientos de facturación sanitaria y cierres administrativos.
Manejo fluido de herramientas informáticas y pro
📌 FRONT DESK SENIOR (Barcelona)
🏢 Maxilonet
📍 Barcelona
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