Descripción del puesto:
Buscamos un/a Técnico/a de Mantenimiento y CPD Nivel 2 para responsabilizarse de la operación, el mantenimiento y el soporte avanzado de un Centro de Procesamiento de Datos (CPD), garantizando la continuidad del servicio y la resolución de incidencias técnicas.
La persona seleccionada coordinará equipos de mantenimiento y soporte (CAU), supervisará las operaciones del CPD y velará por el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Requisitos imprescindibles:
Titulación oficial en Informática o equivalente.
Mínimo 5 años de experiencia en el sector TIC.
Experiencia demostrable en sistemas Linux y aplicaciones open source.
Experiencia en mantenimiento de hardware, cableado, gestión de consola e intervenciones en entornos CPD.
Experiencia en gestión y supervisión de Centros de Atención a Usuarios (CAU).
Experiencia en gestión y supervisión de Centros de Procesamiento de Datos (CPD).
Capacidad para coordinar equipos técnicos de mantenimiento y soporte.
Conocimientos de elaboración de informes, análisis de métricas y definición de KPIs.
Conocimientos de seguridad aplicada a tareas de mantenimiento.
Dominio del español.
Funciones principales
Gestionar incidencias de hardware y coordinar intervenciones técnicas en el CPD.
Administrar copias de seguridad, entornos virtualizados y operaciones asociadas.
Supervisar y coordinar equipos técnicos de mantenimiento y CAU.
Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Elaborar informes, analizar resultados y definir indicadores de rendimiento (KPIs).
Impartir formación inicial y continua a operadores y técnicos.
Garantizar la seguridad durante las tareas de mantenimiento del CPD.
Se valorará:
Certificación ITIL v4.
Certificaciones o conocimientos acreditados en Linux y tecnologías equivalentes.
¿Te interesa esta ocasión? Si cumples los requisitos y tienes experiencia en mante
📌 Técnico de Mantenimiento y CPD (Madrid)
🏢 Exportadora Data Base
📍 Madrid
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