Buscamos un(a) Account Manager con visión estratégica y orientación al cliente
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Serás responsable de gestionar diversas cuentas y marcas, actuando como principal nexo entre los clientes y los equipos internos. Coordinarás campañas digitales, supervisarás entregables y realizarás seguimiento a los indicadores de rendimiento (KPIs), asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de los objetivos de cada cuenta.
Funciones
- Gestionar las cuentas asignadas y mantener una comunicación fluida con los clientes.
- Identificar necesidades y coordinar con los equipos de Contenido, Diseño, Audiovisual y Paid Media.
- Planificar y realizar seguimiento a los entregables, cronogramas y proyectos mensuales.
- Supervisar la calidad de las piezas y garantizar el cumplimiento de los plazos acordados.
- Monitorear los KPIs de las campañas digitales y coordinar acciones de mejora con el equipo de Paid Media.
- Resolver consultas y posibles incidencias de manera proactiva, priorizando la satisfacción del cliente.
Requisitos
- Egresado(a), bachiller o titulado(a) en Marketing, Comunicaciones, Publicidad, Administración o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia como Account Manager, Ejecutivo(a) de Cuentas o gestionando múltiples cuentas y clientes.
- Experiencia coordinando equipos de Contenido, Diseño y Audiovisual.
- Conocimientos de campañas digitales, estrategias de branding, performance marketing y KPIs.
- Experiencia gestionando cuentas con pauta publicitaria y objetivos de campaña.
- Excelentes habilidades de comunicación, organización y planificación.
- Proactividad, capacidad de resolución de problemas y orientación al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida en Barranco.