¿Te apasiona el trato con las personas y tienes habilidades comerciales? Únete a un importante proyecto del sector financiero, ofreciendo atención al cliente, gestionando consultas e incidencias y detectando oportunidades de venta y fidelización. Si te orientan los resultados y disfrutas ayudando a las personas, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un contexto dinámico y estable.
Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud.
- Resolución de consultas y petición de gestiones formuladas por los clientes a través del canal telefónico, email, chat, redes sociales, app.(Activación y bloqueo de tarjetas, cambio de datos personales, consulta movimientos tarjeta, formas de pago, amortizaciones, consultas relacionadas con el acceso a APP cliente, consultas relacionadas con el seguro contratado ligado a la financiación)
- Venta cruzada de productos financieros asociados al producto de crédito que posee el cliente (Seguro asociado a la tarjeta de crédito,
Disposiciones de efectivo, Ampliación de límite, Fraccionamiento de compras)
- Retención de productos financieros (Retención de Seguro, Baja de tarjeta)
Horarios:
Mañana de 9:00 h - 16:00 h (35h/s) Flexibilidad de una hora a la entrada y salida. De 10 a 17h.
Partido de 11:00 h - 20:00 h (39h/s)
Tarde de 15:00 - 22:00 h (35 h/s) Flexibilidad de una hora a la entrada y salida. De 16 a 23h.
Si te apasiona la atención al cliente y el área comercial, queremos conocerte Inscríbete y forma parte de nuestro equipo.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Imprescindible Educación Secundaria (Bachillerato o equivalente)
Imprescindible bilingües catalán/español para mercado catalán.
Imprescindible bilingües catalán/español + inglés C1 para mercado catalán+inglés.
Imprescindible Experiencia previa en Call center en servicios de ate
📌 Agente atención al cliente (Barcelona)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Barcelona
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.