En Eurofirms Selection estamos colaborando con una empresa líder del sector del vehículo industrial en la búsqueda de un/a Asesor/a de Cliente Postventa para su centro de trabajo en Lleida.

¿Cuál será tu misión?

Serás el enlace entre el cliente y el taller, garantizando una gestión eficiente de las reparaciones, intervenciones y servicios postventa. Tu objetivo será ofrecer una atención de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y el correcto seguimiento de cada servicio.

Funciones

- Atención y asesoramiento a clientes de forma presencial y telefónica.
- Apertura, gestión y seguimiento de órdenes de trabajo.
- Coordinación con el taller y proveedores para garantizar el correcto desarrollo de las intervenciones.
- Elaboración de presupuestos, albaranes y gestión de la facturación asociada.
- Gestión y control de recambios necesarios para la actividad del taller.
- Resolución de incidencias y seguimiento de clientes.
- Detección de oportunidades de venta adicional de servicios y recambios.
- Seguimiento de los procedimientos de calidad y procesos internos.

Requisitos





- Experiencia mínima de 1 o 2 años en funciones de postventa, recepción de taller, atención al cliente o gestión de recambios.
- Manejo de herramientas informáticas, ERP y programas de gestión.
- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas simultáneamente.
- Residencia en Lleida o alrededores.

Valoraremos especialmente

- Experiencia en concesionarios, talleres o servicios postventa.
- Conocimientos de gestión de stock y logística de recambios.
- Catalán e inglés.
- Orientación comercial y experiencia trabajando con objetivos.

¿Qué ofrecemos?

- Proyecto estable en una empresa consolidada y referente en su sector.
- Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional.
- Salario fijo entre 22.000 € y 25.000 € brutos anuales, según experiencia + Retribución variable.
- Horario de lunes a jueves de 8:30h a 13:00h y de 15:30h a 19:00h, y viernes de 8:30h a 17:00h.
- Buen ambiente de trabajo y colaboración con un equipo competente.

📌 Asesor de atención al cliente (Lérida)
🏢 Eurofirms Group
📍 Lérida