¿Quieres terminar el año con un reciente reto profesional bajo el brazo? Pues sigue leyendo...

¿Es usted el solicitante adecuado para esta oportunidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación.
En Pilgrim seguimos creciendo y buscamos a personas con ganas de crecer con nosotros.

Somos líderes en el Camino de Santiago con más de 65.000 clientes de 45 nacionalidades distintas e integrando a más de 7.000 partners de servicios en España, Francia y Portugal.

Diseñamos, desarrollamos e integramos diferentes herramientas que nos permiten planificar y gestionar cualquier viaje de forma integral a golpe de clic, pero sin perder en ningún momento la vocación de orientación al cliente.

Para continuar con nuestro crecimiento internacional en el Xacobeo 2027 y abordar el lanzamiento de nuestros nuevos proyectos, seguimos ampliando nuestro equipo con nuevos perfiles que complementen al excepcional equipo humano que lo compone.

Buscamos para nuestra oficina de A Coruña:

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- Agente de reservas y atención posventa a clientes




- Un perfil apasionado por el trato al cliente y el mundo del turismo
- Experiencia en agencia, hotelería, turoperación o similar de al menos 1 año
- Habilidad para la resolución de incidencias
- Nivel alto de italiano (se hará prueba de idioma)
- Perfil dinámico, resolutivo y proactivo
- Manejo fluido en entornos ofimáticos
- Soft skills: capacidad de trabajo en equipo, autonomía, proactividad, dinamismo, orientación a resultados y muchas ganas de crecer profesionalmente
- Posibilidad de incorporación inmediata

¿Qué harías?

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- Gestión de reservas de alojamiento y servicios a través de nuestra suite tecnológica
- Atención al cliente en el proceso de posventa: realización y seguimiento de cambios, modificaciones o consultas
- Gestión de cancelaciones de alojamientos o servicios
- Gestión y resolución de incidencias
- Seguimiento del cliente y las gestiones realizadas
- Atención a emergencias fuera de horario comercial (aprox. xghoner 4 semana

📌 Agentes de reservas con italiano (La Coruña)
🏢 Pilgrim Travel & Services
📍 La Coruña