Customer Service & Operations (M/F) | Madrid

Pinto Basto, empresa de referencia en el sector del transporte marítimo y la logística nacional e internacional, está reforzando su equipo y busca incorporar un/a Customer Service & Operations (M/F) con experiencia en el sector marítimo, para trabajar en Madrid.

Principales funciones

- Seguimiento de las necesidades de los clientes;
- Gestión de procesos operativos de importación y exportación;
- Preparación y control de la documentación asociada al transporte marítimo;
- Contacto con proveedores para la reserva de servicios;
- Seguimiento continuo de los procesos;
- Garantizar un flujo de información eficaz entre todas las partes implicadas;
- Tareas administrativas relacionadas con la facturación de clientes y proveedores.

Requisitos

Se valorarán candidatos con experiencia en el sector marítimo que se ajusten a uno de los siguientes perfiles:

- Profesionales con una experiencia mínima de 3 a 4 años en empresas transitarias y dominio de la comunicación en español;
- Profesionales sin experiencia en empresas transitarias, preferiblemente procedentes de áreas como logística industrial, terminales de contenedores o navieras, siempre que cuenten con un sólido conocimiento del funcionamiento de las operaciones marítimas y dominio del inglés.

Requisitos adicionales

- Formación académica relevante;




- Capacidad para trabajar bajo presión;
- Capacidad para cumplir plazos exigentes;
- Buenas habilidades de comunicación;
- Sentido de la responsabilidad;
- Buenos conocimientos de herramientas informáticas.

Ofrecemos

- Incorporación a una empresa de referencia con una sólida presencia nacional e internacional;
- Entorno de trabajo colaborativo y orientado al desarrollo profesional;
- Oportunidades reales de crecimiento hacia funciones de mayor responsabilidad;
- Formación continua en procesos logísticos y comerciales;
- Condiciones salariales acordes con la experiencia;
- Beneficios adicionales de acuerdo con la política interna.

Sobre Pinto Basto

Pinto Basto es una empresa portuguesa con 255 años de historia, con una resistente vinculación a los sectores de la logística, el transporte marítimo y la navegación. A lo largo de más de dos siglos y medio, hemos construido una reputación basada en el rigor operativo, el conocimiento técnico y la capacidad de adaptación a contextos exigentes y en constante evolución.

En Pinto Basto valoramos una cultura de responsabilidad, profesionalidad y desarrollo continuo de las personas, ofreciendo un entorno de trabajo estable, exigente y orientado a la calidad y sostenibilidad de las operaciones.

📌 Customer Service & Operations (M/F) | Madrid
🏢 Pinto Basto
📍 Madrid